日前,，美團(tuán)旗下自營(yíng)零售品牌“美團(tuán)買(mǎi)菜”升級(jí)為全新品牌“小象超市”,，致力于為社區(qū)居民提供“30分鐘快送”服務(wù),；今年“雙11”，京東到家也把即時(shí)零售服務(wù)統(tǒng)一更名為“小時(shí)達(dá)”,，40余萬(wàn)家實(shí)體門(mén)店入駐平臺(tái),，在售商品超過(guò)4500萬(wàn)種……近年來(lái)，即時(shí)零售風(fēng)生水起,，彰顯了基于本地生活的巨大消費(fèi)潛力,。隨著商品品類(lèi)日益豐富、配送區(qū)域不斷拓展,、消費(fèi)人群持續(xù)擴(kuò)大,、場(chǎng)景服務(wù)更加多元，“萬(wàn)物皆可送”的全品類(lèi)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),。

　　起初,，即時(shí)零售為破解“急時(shí)”而來(lái)。寒潮將至,，著急想買(mǎi)件羽絨服怎么辦,？20年前的我們必須親自去店里挑選、試穿,；10年前,，網(wǎng)上一鍵下單后，3天至7天可以送貨到家,；而在今天,，半小時(shí)至1小時(shí),，就可以收到本地商家通過(guò)騎手送來(lái)的商品,。即時(shí)零售的興起，源于多地疫情反復(fù)帶來(lái)的傳統(tǒng)電商物流受阻,，消費(fèi)者開(kāi)始把外賣(mài)當(dāng)快遞用,，看重的是“求快”背后的履約確定性。想要就能立刻擁有,，人們生活態(tài)度的改變推動(dòng)了零售業(yè)態(tài)的革新,，讓出門(mén)忘帶、臨時(shí)急用甚至一時(shí)興起的購(gòu)買(mǎi)都能實(shí)現(xiàn)“外賣(mài)化”,，從而直接對(duì)接公眾多元需求,，加速釋放消費(fèi)新活力。

　　如今,，沒(méi)人比即時(shí)零售更懂本地消費(fèi)生態(tài),。本地生活是消費(fèi)頻次更高、剛需的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng),，即時(shí)零售的主戰(zhàn)場(chǎng)就在于本地供給,。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),，我國(guó)本地生活服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模保持高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2025年將超過(guò)6萬(wàn)億元,。隨著消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物便捷性和時(shí)效性需求的不斷提高,，即時(shí)零售的場(chǎng)景豐富度正在持續(xù)拓寬。商超,、生鮮,、醫(yī)藥、餐飲等行業(yè)紛紛加入履約配送模式,，長(zhǎng)期以來(lái)缺乏生氣的夫妻便利店,、小超市也開(kāi)始發(fā)光發(fā)亮。他們?cè)�根本地生活特點(diǎn)和需求,，努力把“萬(wàn)貨商店”經(jīng)營(yíng)成“萬(wàn)物到家”,，源源不斷為消費(fèi)者提供更加多元、精準(zhǔn)和更具性價(jià)比的商品,，形成了同城物流及消費(fèi)的新增長(zhǎng)點(diǎn),。

　　也要看到，即時(shí)零售要滿足“又快又好”的核心訴求,，還需在健全履約配送鏈條和揀貨環(huán)節(jié)上狠下苦功,。經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)的發(fā)展初期，眾多即時(shí)零售平臺(tái)只要把實(shí)體店貨品快速“復(fù)刻”至線上即可自然獲取流量紅利,。但隨著行業(yè)進(jìn)入規(guī)�,；�發(fā)展階段，商品品類(lèi)增多,，如何高效地進(jìn)行揀貨作業(yè)是商超和生鮮等零售業(yè)態(tài)的普遍痛點(diǎn),；生鮮、醫(yī)藥等業(yè)態(tài)對(duì)配送時(shí)效要求更高,，涉及專(zhuān)業(yè)的冷藏方式和藥品使用標(biāo)準(zhǔn),，如何規(guī)范地打包和配送貨品也有講究。這些都對(duì)接單,、派單,、送貨等環(huán)節(jié)的系統(tǒng)調(diào)度提出了不小的考驗(yàn)。

　　既要解決消費(fèi)者的燃眉之急,，更要抓住消費(fèi)者的心,。即時(shí)零售等到家模式的蓬勃發(fā)展，加速推動(dòng)線下零售主動(dòng)擁抱線上渠道,，通過(guò)數(shù)智化技術(shù)精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)端需求,，不僅能把線上流量轉(zhuǎn)化為新的訂單來(lái)源，還整合了線下資源,，進(jìn)一步提升配送效率,，有望實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的合作共贏,。對(duì)平臺(tái)和商家來(lái)說(shuō)，仍需持之以恒,，尋找降低即時(shí)零售成本,、提升購(gòu)買(mǎi)效率和體驗(yàn)的最優(yōu)解，更好滿足消費(fèi)者“多快好省”的消費(fèi)需求,，才能讓越來(lái)越多人愿意為獲得這種便利而埋單,。