有關(guān)滄海月明珠有淚下一句究竟怎么回事?
在剛剛過去的“雙十一”,,直播電商紛紛出招,,直播帶貨遍地開花。但作為一種風(fēng)頭正勁的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài),,網(wǎng)絡(luò)直播銷售中也出現(xiàn)了一些新的侵權(quán)行為,。
近日,某電商平臺的一家女裝店在直播中上架了“專拍鏈接”,。主播在直播間內(nèi)通過語言介紹產(chǎn)品特性后,,告知消費(fèi)者通過下方的“直播下單鏈接”“直播專拍鏈接”等僅標(biāo)注價(jià)格的鏈接進(jìn)行支付,。但這些鏈接內(nèi)不包含與所售商品相對應(yīng)的詳情介紹,即使消費(fèi)者買到的商品與主播介紹的商品一致,,該鏈接仍屬于違規(guī)的專拍鏈接,。
中消協(xié)指出,如果消費(fèi)者使用主播提供的“專拍鏈接”購物,,將無法通過購買記錄證明所購產(chǎn)品的指向,,若主播刪除直播回放或不保留回放,消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)將難以拿出相關(guān)證據(jù)證明雙方的交易內(nèi)容,,自身權(quán)益難以得到有效保護(hù),。
鑒于直播帶貨的火爆,中消協(xié)2020年開展了《網(wǎng)絡(luò)直播侵害消費(fèi)者權(quán)益類型化研究》,,并最新披露直播帶貨“七大坑”,,包括:網(wǎng)絡(luò)直播銷售存在的侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的主要類型包括虛假宣傳、退換貨難,、銷售違禁產(chǎn)品,、利用“專拍鏈接”誤導(dǎo)消費(fèi)者、誘導(dǎo)場外交易,、濫用極限詞,、直播內(nèi)容違法等。
中消協(xié)表示,,網(wǎng)絡(luò)直播電商依托互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)性強(qiáng),、傳播范圍廣等優(yōu)勢,不僅成為新的經(jīng)濟(jì)增長極,,更大幅提高了人們生活便利度,。但由此導(dǎo)致的消費(fèi)問題也隨之顯現(xiàn)。為此,,中消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,,直播狂歡購物既要量力而行,理性消費(fèi),,繞過商家套路,,也要擦亮雙眼,注重維權(quán),,合法自我保護(hù),,真正抓住這場購物節(jié)帶來的優(yōu)惠紅利。