居民身份證的重要性不言而喻,，辦理身份證只需本人前往公安機關(guān)拍照,、采集指紋、提交相關(guān)資料就能快速辦理,，但對于有些群眾來說,，卻是個難題。

　　10月9日,，橫州市公安局良圻派出所民警覃紅艷用實際行動踐行了“為人民服務(wù)”的宗旨,，為轄區(qū)群眾積極開展上門送身份證的服務(wù)活動。

　　9月3日上午10時,，良圻派出所戶籍室在日常排查中發(fā)現(xiàn)泗英村委有一名17歲的居民余某還未辦理居民身份證,，經(jīng)過了解余某因身體疾病，加上路途遙遠無法親自前往派出所辦理身份證,。戶籍民警覃紅艷主動作為,，為余某提供上門辦證服務(wù)，與同事攜帶拍照設(shè)備去到轄區(qū)內(nèi)余某的家中,，為他拍攝制作身份證所需照片,、收集相關(guān)材料,，整理好立即返回派出所通過“綠色通道”提交辦證申請。

　　10月9日,，余某的身份證件辦理好后,，覃紅艷主動在工作之余，將辦理好的證件送到余某家屬的手中,。當(dāng)民警覃紅艷來到群眾家時,，家屬感動地說：“太感謝你們了，你們真是為我們解決了大難題,�,！�

　　10月10日，為幫助群眾解決實際困難,，切實打通戶籍服務(wù)的“最后一公里”,，橫州市公安局城廂派出所戶籍室依托“南寧警方”小程序上門預(yù)約便民服務(wù)新舉措，為特殊群體提供上門辦理戶籍業(yè)務(wù)的服務(wù),，將戶籍窗口“設(shè)到”群眾家門口,。

　　10月10日，家住橫州市柳明路的黃奶奶已近耋耄之年,，臥病癱瘓在床,，家屬在辦事時發(fā)現(xiàn)找不到老人的身份證，于是向城廂派出所求助,，希望警察同志可以幫忙解決這個問題,。接到群眾的訴求后，戶籍民警莫洪梅申請“綠色通道”,，經(jīng)過南寧警方小程序預(yù)約上門服務(wù)向上申請,，通過審核后第一時間上門為黃奶奶采集照片。但黃奶奶已癱瘓在床多年,，給身份證信息采集工作造成了不少困難，但莫洪梅始終保持耐心,，一點點為其擺正姿勢,，引導(dǎo)其看向鏡頭，最終成功為其拍攝好了身份證所需照片,，并與其家屬溝通收集好了所需材料,。

　　臨走前，黃奶奶的家屬不停地向莫洪梅表示感謝：“太謝謝你了,，警察同志,，如果不是你我們都不知道要怎么辦才好了！”莫洪梅表示,，這都是我們應(yīng)該做的,，待身份證辦理完成后將會第一時間通知你們前來領(lǐng)取,。