“英寸”和“寸”一字之差引糾紛
今年27歲的小胡是縉云的一位上班族,。9月13日,,小胡看到某手機(jī)售賣網(wǎng)店的一廣告稱“蘋果iPhone 6PLUS 5.5寸港版/日版/美版三網(wǎng)手機(jī),品質(zhì)保障,,實力見證,。”于是,,小胡花5550元買了一部,。
手機(jī)到貨后,各項數(shù)據(jù)指標(biāo)都沒有問題,,但是小胡總覺得有什么地方不對勁,。經(jīng)過仔細(xì)對比后,,小胡終于發(fā)現(xiàn)了一處差異——自己買的手機(jī)“縮水”了!
原來,,該網(wǎng)店宣傳圖冊上清晰地表明了該手機(jī)屏幕尺寸為5.5寸,,但該手機(jī)實質(zhì)為5.5英寸,換算過來則為4.19寸,。小胡感覺自己受到了欺騙,。
隨后,,小胡向網(wǎng)店反映了該情況,,要求商家作出賠償。商家對該情況表示抱歉,,并稱這屬于后臺操作失誤,,但不影響該商品的正常使用,拒絕了小胡的賠償要求,。
10月30日,,小胡一紙訴狀將該商家起訴到縣人民法院,稱該商家涉嫌欺詐,,要求三倍賠償,,并提交了相關(guān)證據(jù)。
而該商家辯稱,,其在投放該廣告語時便發(fā)現(xiàn)錯誤,,已作出修改,但是由于后臺數(shù)據(jù)更新緩慢才導(dǎo)致偏差,,且該商品的具體規(guī)格中已寫明為5.5英寸,。再者,這一偏差對該商品本身沒有影響,。
法院受理此案,,向雙方闡明法律,對商家的宣傳瑕疵做出指正,。經(jīng)法院調(diào)解,,雙方握手言和,小胡自愿撤訴,。 據(jù)了解,,虛假廣告分為兩種,一是指商品宣傳的內(nèi)容與所提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量不符,,另一就是指可能使宣傳對象或受宣傳影響的人對商品的真實情況產(chǎn)生錯誤的聯(lián)想,,從而影響其購買決策的商品宣傳。法官提醒,,商家對自己的廣告,、標(biāo)語等負(fù)有法律責(zé)任,,應(yīng)當(dāng)做到真實、客觀,、無誤,。