最近,，不少消費者反映,，網(wǎng)購時莫名其妙被開通了電商平臺的“先用后付”等功能,，一不留神“0元”拍下了商品,。有網(wǎng)友吐槽“爺爺在某電商平臺先用后付買了9個手表3口鍋”“小孩子偷玩手機不小心買了20多個頭盔”……并且“先用后付”一旦捆綁了“免密支付”,，購物就跳過了輸入支付密碼確認的過程,，更容易“誤點”下單,。

　　目前，在某網(wǎng)絡(luò)平臺上,，涉及“先用后付”的消費糾紛投訴已經(jīng)超過9000條,。“誘導(dǎo)用戶開通”“開通后難以取消”“分期支付利息有爭議”等問題較為集中,。

　　“先用后付”作為一種新興支付方式,，和傳統(tǒng)支付方式相比，具有延長付款周期,、降低利息費用,、申請方式便捷等特點，可以起到便利消費和引流促銷的作用,。

　　比如針對消費者投訴的“取消難”問題,，江蘇消保委就認為,，“先用后付”要能“一鍵開通”，也要能“一鍵關(guān)閉”,。有些商家像躲貓貓一樣把取消按鈕“藏”起來,，無形中剝奪了消費者的自主選擇權(quán)和知情權(quán)。

　　今年7月1日起實施的消費者權(quán)益保護法實施條例中,，明確了經(jīng)營者在網(wǎng)絡(luò)交易,、消費者權(quán)益保護等方面的義務(wù)。這對經(jīng)營者合法依規(guī)地提供“先用后付”等功能具有規(guī)范和指導(dǎo)意義,。

　　平臺在推出“先用后付”等創(chuàng)新功能服務(wù)時,，必須尊重消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。相關(guān)部門在監(jiān)管時,，對于侵害消費者權(quán)益的行為,，應(yīng)依法嚴懲，絕不姑息,。（文案：黃浩）