防止國(guó)補(bǔ)變“空補(bǔ)”
今年以來(lái),,消費(fèi)品以舊換新加力擴(kuò)圍,政策紅利持續(xù)釋放,。數(shù)據(jù)顯示,,今年前兩個(gè)月社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)4%,比上年全年加快0.5個(gè)百分點(diǎn),。以手機(jī)為例,,前兩個(gè)月6000元以下手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量約3300萬(wàn)臺(tái),銷(xiāo)售額約860億元,,周均銷(xiāo)量,、銷(xiāo)售額分別較補(bǔ)貼前一周增長(zhǎng)19%、29%,。
對(duì)于真金白銀的國(guó)補(bǔ),,網(wǎng)上有消費(fèi)者吐槽:實(shí)惠并沒(méi)有全部落實(shí)到消費(fèi)者手中,,而是進(jìn)了商家口袋�,!跋葷q價(jià)后掉價(jià),,比以前還貴”“向店家要個(gè)發(fā)票,人家還理直氣壯的,,讓我掏稅才給開(kāi)”……
部分商家的營(yíng)銷(xiāo)行為有待規(guī)范,。從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)2024年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析看,集中表現(xiàn)為“三大痛點(diǎn)”:商家漲價(jià)“套取”補(bǔ)貼,,質(zhì)疑補(bǔ)貼被截留,;使用國(guó)補(bǔ)后不給保價(jià),要求補(bǔ)差價(jià)反遭商家拒絕,;因商家未按承諾發(fā)貨,,或強(qiáng)制取消訂單,導(dǎo)致國(guó)補(bǔ)資格喪失,。凡此種種,,導(dǎo)致終端消費(fèi)者沒(méi)有真正享受到國(guó)家補(bǔ)貼,反而是平臺(tái)和商家從中獲利,。
嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法,。目前,各地分領(lǐng)域?qū)嵤┘?xì)則正陸續(xù)印發(fā),,應(yīng)抓好后續(xù)落地實(shí)施,提升市場(chǎng)監(jiān)管效能,,以穿透式監(jiān)管貫通“最初一公里”到“最后一公里”,。在規(guī)則方面,補(bǔ)貼政策細(xì)則應(yīng)明明白白,、簡(jiǎn)捷易懂易操作,,細(xì)化國(guó)補(bǔ)商品的價(jià)格計(jì)算規(guī)則,防止個(gè)別商家虛高定價(jià)或通過(guò)漲價(jià)等方式套補(bǔ),。在監(jiān)管方面,,實(shí)施全方位全過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),抓在日常,、嚴(yán)在平時(shí),,尤其是商品補(bǔ)貼前后的價(jià)格波動(dòng),發(fā)現(xiàn)異常漲價(jià)行為,,及時(shí)出手,,不留死角;針對(duì)個(gè)別商家虛假交易,、重復(fù)申領(lǐng),、一機(jī)多賣(mài)等違規(guī)行為,,探索運(yùn)用信息化手段,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)攔截,。
形成合力共治,。除相關(guān)部門(mén)外,平臺(tái)和商家應(yīng)建立完善售后保障機(jī)制,,明確國(guó)補(bǔ)價(jià)保政策,,建立補(bǔ)貼名額恢復(fù)機(jī)制。各方合力守護(hù)消費(fèi),,重點(diǎn)治理消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的市場(chǎng)頑疾,,保障消費(fèi)者放心消費(fèi)、明白消費(fèi),。消費(fèi)者也要冷靜消費(fèi),,通過(guò)官方渠道下單,不輕信所謂“內(nèi)部渠道”或“特殊優(yōu)惠”,,警惕畫(huà)大餅式營(yíng)銷(xiāo)套路,。