“暖心”與“信心”
有地方政府部門就營商環(huán)境建設(shè)征求意見,,一位民營企業(yè)家提了兩個(gè)關(guān)鍵詞表達(dá)期盼:一個(gè)是“有感”,急企業(yè)之所急,、想企業(yè)之所想,,讓企業(yè)更有獲得感,;另一個(gè)是“無感”,,盡可能減少重復(fù)調(diào)研,、多頭檢查,讓企業(yè)心無旁騖謀發(fā)展,。
今年全國兩會,,習(xí)近平總書記在參加江蘇代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào):“要全面落實(shí)民營企業(yè)座談會精神,一視同仁對待各種所有制企業(yè),,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境�,!苯衲暾ぷ鲌�(bào)告提出:“政府要寓管理于服務(wù)之中,,用服務(wù)的暖心增強(qiáng)企業(yè)的信心�,!�
服務(wù)越暖心,,企業(yè)越有信心。政府服務(wù)更優(yōu),,不僅能為企業(yè)減負(fù),,讓企業(yè)安心省心地經(jīng)營發(fā)展,,還能為企業(yè)鼓勁,讓企業(yè)有勇氣“下更深的海,、出更遠(yuǎn)的�,!薄�
天津經(jīng)開區(qū)有個(gè)“不管局”——企業(yè)服務(wù)局,,專管企業(yè)需要解決的政策變動沒人管,、職能交叉不好管、邊界不清沒人管等“三不管”問題,。問題“有人管”,、難事“能解決”,企業(yè)內(nèi)生動力增強(qiáng),。
企業(yè)有所需,,政府有所應(yīng)。寓管理于服務(wù)之中,,不僅要看“說了什么,、做了什么”,更要看“做成了什么”,,企業(yè)“獲得了什么”,。真解決問題、解決真問題,,企業(yè)后顧之憂少了,,大膽闖、放手拼的積極性自然就會更高,。
今年2月,,上海發(fā)布新一版優(yōu)化營商環(huán)境行動方案。方案成文后,,曾請多位媒體人幫忙潤色,,提高文字的可讀性�,;ㄟ@個(gè)功夫,,是從企業(yè)角度出發(fā),力圖解決政策“不好找”“看不懂”等問題,。
江蘇連云港,,得益于“綜合查一次”改革探索,依托“一企一碼”,,消防,、環(huán)保等多項(xiàng)檢查一次性完成。
服務(wù)越精細(xì),、效能越高,,企業(yè)的制度性成本就越低,。今天中國有各類經(jīng)營主體近2億戶,有共性需求,,也有個(gè)性難題,。換位思考,把“企業(yè)的事”當(dāng)作“自家的事”,;靠前一步,,變“求我干”為“主動辦”;細(xì)致入微,,將“難辦但能辦”升級為“能辦還好辦”,,政策的暖意才能傳導(dǎo)到市場最末端。
浙江湖州,,有個(gè)“周三見”,。面對面溝通、點(diǎn)對點(diǎn)解難,,周三親清直通車·政企懇談會機(jī)制自2022年推出以來,,為更多企業(yè)扎根注入了“強(qiáng)心劑”。當(dāng)?shù)馗刹空f,,“政企懇談會這項(xiàng)工作,,做虛了是形式主義,做實(shí)了是生產(chǎn)力,,做久了是競爭力,。”
為企業(yè)服務(wù),,說了就要算,、定了馬上辦,一以貫之推動服務(wù)升級,,才能以提升治理效能的恒心,,換來企業(yè)投資放心、市場經(jīng)營舒心,。
親而有度,,也要清而有為;無事不擾,,還要有求必應(yīng),。提振企業(yè)信心、激發(fā)市場活力的密碼,,正在于此。