揭開“直播帶貨”七大真相,!
從整體發(fā)展趨勢(shì)來看,,直播帶貨并不是一時(shí)熱度,而是一種趨勢(shì)性變革,。直播帶貨背后其實(shí)是消費(fèi)方式和新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變,,與其說直播帶貨將面臨大滑坡,不如說直播帶貨步入到更為成熟和理性的發(fā)展階段,。
“直播帶貨都是商家虧錢,,主播撈錢,這樣畸形的商業(yè)模式能維持多久,?多少產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)利潤,,真正掙錢的商家又有幾個(gè)?”
近日,,關(guān)于“直播帶貨”的質(zhì)疑聲此起彼伏,。無獨(dú)有偶,據(jù)胖球數(shù)據(jù)顯示,,7月份的整體帶貨成績(80億)較上月(135億)直接狂跌了40%,,似乎再次佐證了直播帶貨呈現(xiàn)斷崖式下跌的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
這也不禁引發(fā)我們思考,,在全民帶貨時(shí)代,,直播帶貨是否還有紅利?疫情過后,,直播帶貨還將持續(xù)火爆嗎,?在直播帶貨下半場(chǎng),我們又該如何看待這種新形態(tài),?本文通過結(jié)合公開報(bào)道和個(gè)人觀察對(duì)“直播帶貨”這種新形態(tài)提出了七大思考,。
一定程度上而言,疫情直接加速催化了直播帶貨的火爆,。有觀點(diǎn)認(rèn)為,,隨著疫情防控持續(xù)向好,以直播帶貨為代表的線上經(jīng)濟(jì)開始走向疲軟,。但筆者認(rèn)為,,直播帶貨火爆的根本原因得益于消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變、內(nèi)容形態(tài)升級(jí),、5G技術(shù)迭代等多重因素的加持,,疫情一定程度上催化了直播帶貨的發(fā)展,,但并非是直播帶貨火爆的根本原因。
據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,,2019年中國直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到4338億元,,預(yù)計(jì)今年市場(chǎng)規(guī)模將突破9000億元。在疫情之前,,直播電商就已經(jīng)呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì),,直播帶貨并不會(huì)因“疫情向好”停止發(fā)展,當(dāng)直播電商逐漸進(jìn)入常態(tài)化發(fā)展階段,,也必將成為推動(dòng)中國電子商務(wù)甚至中國新經(jīng)濟(jì)繼續(xù)增長的一個(gè)新火車頭,。
直播帶貨營造的是一種沖動(dòng)消費(fèi)的氛圍,即便是頭部主播也有高達(dá)30%的退貨率,,腰部主播的退貨率甚至高達(dá)70%,。
有業(yè)內(nèi)人士披露,許多流量商家利用程序算法提供機(jī)械性服務(wù),,播放量被以低廉的價(jià)格售出,,給直播帶貨的成績單注入了“水分”,。
直播帶貨持續(xù)火爆,,但頻繁出現(xiàn)的翻車事故暴露出直播帶貨存在的違規(guī)宣傳、質(zhì)量貨不對(duì)板,、銷售量刷單造假,、售后服務(wù)難保障等問題。直播帶貨本質(zhì)是商品交易,,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)把控將成為直播帶貨核心競(jìng)爭(zhēng)力,,直播帶貨翻車事故本質(zhì)上是“人貨場(chǎng)”的割裂,要想實(shí)現(xiàn)直播帶貨長遠(yuǎn)發(fā)展就需要重塑主播,、平臺(tái)和供應(yīng)鏈之間的關(guān)系,,這也必將倒逼直播帶貨實(shí)現(xiàn)“重主播流量”到“重商品質(zhì)量”的轉(zhuǎn)變。
今年5月,,人社部發(fā)布10個(gè)新增職業(yè),,互聯(lián)網(wǎng)營銷師等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)崗位上榜,標(biāo)志著直播銷售員正式有了官方認(rèn)證的職業(yè)名稱,。今年7月15日,,國家發(fā)改委等13部門聯(lián)合發(fā)布意見,提出19條措施支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展,,其中,,首次提到鼓勵(lì)發(fā)展“新個(gè)體經(jīng)濟(jì)”,進(jìn)一步開辟了消費(fèi)和就業(yè)新空間,。
此外,,已有多地出臺(tái)各類產(chǎn)業(yè)扶持政策,鼓勵(lì)直播帶貨新業(yè)態(tài)發(fā)展。隨著國家出臺(tái)一系列政策支持直播帶貨發(fā)展,,在“新個(gè)體經(jīng)濟(jì)”崛起的背景下,,直播帶貨正進(jìn)入走向大眾迎來全民化的新階段。
一方面,,從主播,、明星、企業(yè)家,、官員到大眾,,直播帶貨正進(jìn)入全民時(shí)代,這意味著直播帶貨的流量將實(shí)現(xiàn)新一輪的分配,,頭部主播的流量或?qū)⒈桓嗟闹行≈鞑シe壓,,這也是頭部主播直播帶貨流量下滑的原因之一。另一方面,,隨著直播帶貨暴露的問題不斷,,主管部門也對(duì)直播帶貨進(jìn)行了監(jiān)管,種種跡象都表明,,直播帶貨正從野蠻生長進(jìn)入監(jiān)管時(shí)代,。
比如,今年以來,,國家網(wǎng)信辦等8部門明確規(guī)范主播帶貨行為,,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展;市場(chǎng)監(jiān)管總局就刷單,、誤導(dǎo)消費(fèi)者等問題加強(qiáng)“直播帶貨”監(jiān)管 ,;中國廣告協(xié)會(huì)發(fā)布并實(shí)施了 《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》;中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購物專業(yè)委員會(huì)牽頭起草制定的行業(yè)內(nèi)首部全國性社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)《視頻直播購物運(yùn)營和服務(wù)基本規(guī)范》,。
直播帶貨蓬勃發(fā)展,,但也帶來沖動(dòng)消費(fèi)。根據(jù)數(shù)據(jù),,大量非計(jì)劃性購物需求通過社交場(chǎng)景得到滿足:61%的消費(fèi)者曾經(jīng)被周圍好友推薦購買了原本沒有計(jì)劃的商品,;30%以上的消費(fèi)者經(jīng)社交平臺(tái)KOL“種草”產(chǎn)生了非計(jì)劃性的購物需求。
38女王節(jié),,4月國貨新風(fēng)尚,,5月55大促,6月618……眼下,,促銷活動(dòng)成為各大平臺(tái)的日常便飯,,更成為直播帶貨的慣用噱頭,大量直播帶貨活動(dòng)不僅讓受眾真假難辨,,也極易讓受眾產(chǎn)生審美疲勞,。隨著疫情的不斷好轉(zhuǎn),,消費(fèi)者購物選擇的多樣化,受眾對(duì)直播帶貨這種新業(yè)態(tài)也將變得理性,。
在直播帶貨的場(chǎng)域中,,部分頭部主播和MCN機(jī)構(gòu)為了吸引用戶,對(duì)商品進(jìn)行了壓價(jià),,一定程度上也造成了對(duì)商家的壓榨,,這種畸形的商業(yè)模式必將不會(huì)持久。直播帶貨本質(zhì)上是一種新的營銷行為,,直播帶貨歸根結(jié)底是要服務(wù)商家和消費(fèi)者,,隨著商家對(duì)直播帶貨反滲透,直播帶貨正回歸商業(yè)本質(zhì),,成為商家實(shí)現(xiàn)傳播價(jià)值的工具,。
據(jù)WeMedia發(fā)布的《直播電商月榜》顯示,在淘寶直播上,,已經(jīng)形成了“兩超多強(qiáng),,商家直播遍地開花”的格局,很多商家,、品牌自己的直播間已經(jīng)逼近薇婭李佳琦的水平,,能排進(jìn)全網(wǎng)GMV前15位的直播間中,6成都是商家直播,。
直播帶貨本質(zhì)上是一種新型的營銷方式,, 直播帶貨不僅成為各地農(nóng)副產(chǎn)品銷售的重要渠道,也帶動(dòng)并形成新的消費(fèi)方式。
但在實(shí)踐中,,有部分領(lǐng)導(dǎo)干部將直播間當(dāng)成秀場(chǎng),不但流量注水,、銷量造假,、大搞攤派,還組織水軍齊呼“領(lǐng)導(dǎo)好帥”,。這種自欺欺人的浮夸作秀,,背離了為民辦實(shí)事的初衷,成了一種出風(fēng)頭,、講排場(chǎng)的新型形式主義,、官僚主義。這種低劣的作秀無異于玩火,,只會(huì)弄巧成拙,。
從整體發(fā)展趨勢(shì)來看,直播帶貨并不是一時(shí)熱度,,而是一種趨勢(shì)性變革,。直播帶貨背后其實(shí)是消費(fèi)方式和新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變,,與其說直播帶貨將面臨大滑坡,不如說直播帶貨步入到更為成熟和理性的發(fā)展階段,。
隨著用戶規(guī)模增速逐漸放緩,,直播行業(yè)人口紅利逐漸消失,直播帶貨也不例外,。當(dāng)下,,除了傳統(tǒng)的電商、生活,、秀場(chǎng),、游戲等行業(yè)外,包括購物中心,、房地產(chǎn)企業(yè),,甚至是老字號(hào)品牌都紛紛涌入直播帶貨市場(chǎng),雖然直播帶貨數(shù)據(jù)顯得疲軟,,但在一些垂直和專業(yè)領(lǐng)域的直播帶貨市場(chǎng)仍處于快速成長期,,依然存在著流量紅利。