主播帶貨翻車敲響監(jiān)管警鐘
近日,某網(wǎng)紅主播賣紅薯粉條被打假一事引發(fā)熱議,。近日,,官方回應(yīng),處罰165萬元,,責(zé)令暫停經(jīng)營期限整改,。
虛假標(biāo)注產(chǎn)品成分的行為顯然違反相關(guān)法律規(guī)定,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,,帶貨主播亦涉嫌虛假宣傳,、銷售假貨,理當(dāng)依法退貨,,賠償消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失,,并接受監(jiān)管部門的嚴(yán)厲處罰。
需要看到的是,,網(wǎng)紅帶貨翻車并非孤案,。近年來,網(wǎng)紅帶貨已經(jīng)成為一種新興的電商模式,,其以直觀,、生動(dòng)的方式吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注,但直播帶貨行業(yè)暴露出的問題也很多,。一些網(wǎng)紅博主為了追求短期利益,,忽視產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),,采用數(shù)據(jù)造假、抬高價(jià)格再打折促銷等手段誘導(dǎo)消費(fèi),,導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損,。平臺(tái)為了流量利益,也疏于管理,,對(duì)流量網(wǎng)紅過于放縱,,導(dǎo)致一些不合格產(chǎn)品在市場上流通。
為此,,相關(guān)部門應(yīng)加大監(jiān)管力度,,完善相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系,加大對(duì)違法行為的打擊力度,�,?舍槍�(duì)網(wǎng)紅帶貨的特點(diǎn),制定專門的法規(guī),,明確網(wǎng)紅帶貨的定義,、范圍、行為規(guī)范以及法律責(zé)任等,。建立網(wǎng)紅帶貨產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢測體系,,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全�,?膳c平臺(tái)合作,,共同建立直播帶貨信用評(píng)價(jià)體系,對(duì)主播的帶貨行為進(jìn)行信用評(píng)分和記錄,,對(duì)信用不良的主播進(jìn)行警示和處罰,。
同時(shí),平臺(tái)也應(yīng)承擔(dān)起更多的責(zé)任,,對(duì)網(wǎng)紅帶貨行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)警,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為;建立便捷的投訴舉報(bào)渠道,,及時(shí)受理和處理消費(fèi)者的投訴舉報(bào),,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
此外,,消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕,,理性消費(fèi),學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)�,,在購物前,,要仔�?xì)查看商品信息、用戶評(píng)價(jià)和價(jià)格變動(dòng)等情況,不要輕信主播或商家的宣傳,,避免盲目跟風(fēng)購買網(wǎng)紅產(chǎn)品,。同時(shí),也要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的權(quán)益,,一旦發(fā)現(xiàn)被欺詐,,要及時(shí)向平臺(tái)或相關(guān)部門投訴舉報(bào)。