不利于美業(yè)發(fā)展的十大現(xiàn)狀,!
美業(yè)在消費(fèi)市場中占據(jù)著重要地位,,近年來在經(jīng)濟(jì)增長與消費(fèi)升級的推動下,,確實(shí)取得了一定的發(fā)展成就,。然而,深入探究就會發(fā)現(xiàn),,這個(gè)行業(yè)目前存在著十大令人擔(dān)憂的不良現(xiàn)狀,。
在美業(yè)中,本應(yīng)將服務(wù)品質(zhì)作為核心追求,,畢竟這是一個(gè)高品質(zhì)的服務(wù)領(lǐng)域,。但實(shí)際情況卻是,眾多經(jīng)營者把重心過度放在強(qiáng)力營銷上,,各種炒作手段花樣百出,。例如,頻繁推出各種看似誘人的促銷活動,,卻在服務(wù)的實(shí)際提供上大打折扣,。這種以企業(yè)自身獲利為導(dǎo)向,、類似打雞血式的銷售模式,使得消費(fèi)者對那些名存實(shí)亡的營銷概念逐漸感到麻木和厭倦,。其結(jié)果就是消費(fèi)疲軟,,業(yè)績不斷下滑。比如,,一些美容院過度推銷會員卡,,而在后續(xù)的服務(wù)中卻無法滿足客戶的期望,導(dǎo)致客戶流失,。
如今,,美業(yè)已從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,產(chǎn)品供過于求的問題日益嚴(yán)重,。然而,,很多經(jīng)營者并未意識到這一重大變化,仍然盲目地進(jìn)行生產(chǎn)和推廣產(chǎn)品,。
美業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈利潤分配存在不合理之處,,美容院終端往往占據(jù)大部分利潤,而上游廠家利潤微薄,,這就使得他們難以投入足夠的資金進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新,。其后果就是美妝企業(yè)缺乏具有核心競爭力的專利技術(shù),產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,。
為了快速獲取暴利,,不少經(jīng)營者不惜投入重金去尋求促銷模式的創(chuàng)新和進(jìn)行概念炒作,甚至做出損害行業(yè)和顧客利益的事情,。
美業(yè)的經(jīng)營管理水平普遍不高,,企業(yè)往往過于注重業(yè)績,而忽視了服務(wù)流程規(guī)范,、運(yùn)營系統(tǒng)建設(shè)和品牌打造,。
美業(yè)中很多企業(yè)的品牌意識非常薄弱,不愿意在品牌經(jīng)營上投入資金和時(shí)間,。這就使得消費(fèi)者對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)失去信心,。實(shí)際上,良好的品牌形象是重塑消費(fèi)信心的關(guān)鍵所在,。但遺憾的是,,許多企業(yè)并沒有認(rèn)識到這一點(diǎn)。
美業(yè)的行業(yè)文化被金錢文化所主導(dǎo),,創(chuàng)業(yè)者和從業(yè)者的文化素質(zhì)普遍不高,,導(dǎo)致企業(yè)的精神文化、經(jīng)營理念和個(gè)人追求都以金錢為導(dǎo)向,。這種低俗的行業(yè)文化不僅損害了企業(yè)的社會形象,,也影響了消費(fèi)者的購買意愿,。
美業(yè)缺乏科學(xué)系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系,導(dǎo)致經(jīng)營管理人才嚴(yán)重缺乏,。由于沒有先進(jìn)的人才培育系統(tǒng),,行業(yè)整體經(jīng)營管理水平難以提升,進(jìn)而制約了行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,。
隨著市場競爭的不斷加劇,,價(jià)格戰(zhàn)成為許多企業(yè)爭奪市場份額的重要手段。然而,,長期的價(jià)格戰(zhàn)不僅損害了企業(yè)的利潤空間,,也降低了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
美業(yè)的法規(guī)監(jiān)管體系目前尚不完善,,導(dǎo)致市場亂象頻繁發(fā)生,。部分不法企業(yè)利用監(jiān)管漏洞,生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品,,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益和行業(yè)的聲譽(yù),。
面對這些不良現(xiàn)狀,美容美體行業(yè)必須進(jìn)行深刻反思并積極采取應(yīng)對措施,。只有通過不返回搜狐,,查看更多