不利于美業(yè)發(fā)展的十大現(xiàn)狀!
美業(yè)在消費市場中占據(jù)著重要地位,,近年來在經(jīng)濟增長與消費升級的推動下,,確實取得了一定的發(fā)展成就。然而,,深入探究就會發(fā)現(xiàn),,這個行業(yè)目前存在著十大令人擔(dān)憂的不良現(xiàn)狀,。
在美業(yè)中,本應(yīng)將服務(wù)品質(zhì)作為核心追求,,畢竟這是一個高品質(zhì)的服務(wù)領(lǐng)域,。但實際情況卻是,眾多經(jīng)營者把重心過度放在強力營銷上,,各種炒作手段花樣百出,。例如,頻繁推出各種看似誘人的促銷活動,,卻在服務(wù)的實際提供上大打折扣,。這種以企業(yè)自身獲利為導(dǎo)向、類似打雞血式的銷售模式,,使得消費者對那些名存實亡的營銷概念逐漸感到麻木和厭倦,。其結(jié)果就是消費疲軟,業(yè)績不斷下滑,。比如,一些美容院過度推銷會員卡,,而在后續(xù)的服務(wù)中卻無法滿足客戶的期望,,導(dǎo)致客戶流失。
如今,,美業(yè)已從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,,產(chǎn)品供過于求的問題日益嚴重。然而,,很多經(jīng)營者并未意識到這一重大變化,,仍然盲目地進行生產(chǎn)和推廣產(chǎn)品。
美業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈利潤分配存在不合理之處,,美容院終端往往占據(jù)大部分利潤,,而上游廠家利潤微薄,這就使得他們難以投入足夠的資金進行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新,。其后果就是美妝企業(yè)缺乏具有核心競爭力的專利技術(shù),,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。
為了快速獲取暴利,,不少經(jīng)營者不惜投入重金去尋求促銷模式的創(chuàng)新和進行概念炒作,,甚至做出損害行業(yè)和顧客利益的事情。
美業(yè)的經(jīng)營管理水平普遍不高,,企業(yè)往往過于注重業(yè)績,,而忽視了服務(wù)流程規(guī)范、運營系統(tǒng)建設(shè)和品牌打造,。
美業(yè)中很多企業(yè)的品牌意識非常薄弱,,不愿意在品牌經(jīng)營上投入資金和時間,。這就使得消費者對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)失去信心。實際上,,良好的品牌形象是重塑消費信心的關(guān)鍵所在,。但遺憾的是,許多企業(yè)并沒有認識到這一點,。
美業(yè)的行業(yè)文化被金錢文化所主導(dǎo),,創(chuàng)業(yè)者和從業(yè)者的文化素質(zhì)普遍不高,導(dǎo)致企業(yè)的精神文化,、經(jīng)營理念和個人追求都以金錢為導(dǎo)向,。這種低俗的行業(yè)文化不僅損害了企業(yè)的社會形象,也影響了消費者的購買意愿,。
美業(yè)缺乏科學(xué)系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系,,導(dǎo)致經(jīng)營管理人才嚴重缺乏。由于沒有先進的人才培育系統(tǒng),,行業(yè)整體經(jīng)營管理水平難以提升,,進而制約了行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
隨著市場競爭的不斷加劇,,價格戰(zhàn)成為許多企業(yè)爭奪市場份額的重要手段,。然而,長期的價格戰(zhàn)不僅損害了企業(yè)的利潤空間,,也降低了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,。
美業(yè)的法規(guī)監(jiān)管體系目前尚不完善,導(dǎo)致市場亂象頻繁發(fā)生,。部分不法企業(yè)利用監(jiān)管漏洞,,生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品,嚴重損害了消費者的權(quán)益和行業(yè)的聲譽,。
面對這些不良現(xiàn)狀,,美容美體行業(yè)必須進行深刻反思并積極采取應(yīng)對措施。只有通過不返回搜狐,,查看更多