暑期結(jié)束,，“脫口秀”回歸,，為炎炎夏日帶來(lái)歡樂(lè)的同時(shí),，也有許多值得深思的地方，比如在《喜劇之王單口季》中的新人“小羅”爆笑吐槽科技過(guò)剩,，引發(fā)不少觀眾共鳴,。

　　事實(shí)上過(guò)剩的不僅僅是冰箱，通過(guò)簡(jiǎn)單粗暴地堆迭科技來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更新?lián)Q代和“科技內(nèi)卷”式營(yíng)銷,，在整個(gè)家電消費(fèi)行業(yè)都是一個(gè)十分普遍且嚴(yán)峻的問(wèn)題,。

　　“我們不該首先考慮自己有什么科技創(chuàng)新，什么簡(jiǎn)單做什么,，而應(yīng)該考慮消費(fèi)者需要什么,。”日前,，科沃斯董事長(zhǎng)錢東奇便在自己的直播間帶貨時(shí),，忍不住吐槽掃地機(jī)器人廠商已經(jīng)陷入為了創(chuàng)新而創(chuàng)新的“參數(shù)內(nèi)卷”和“科技內(nèi)卷”漩渦，無(wú)情解開(kāi)了行業(yè)科技創(chuàng)新的“遮羞布”�,！安灰獮榱司矶���,，卷贏本身勝過(guò)了產(chǎn)品，這是南轅北轍的做法,�,！�

　　錢東奇行業(yè)“老大哥”氣場(chǎng)全開(kāi)，呼吁同行避免陷入同質(zhì)化境地,，在追求技術(shù)創(chuàng)新時(shí),，要以消費(fèi)者的實(shí)際需求為導(dǎo)向，而不是自己有哪些技術(shù)就上哪些技術(shù),、哪些創(chuàng)新容易實(shí)現(xiàn)就做哪些,。

　　他認(rèn)為，掃地機(jī)作為清潔家電,，本質(zhì)上還是要回歸產(chǎn)品思維,，把握用戶需求�,！皬S商需要從運(yùn)動(dòng)能力,、清潔能力和AI能力三個(gè)方面進(jìn)行思考，以提升產(chǎn)品的整體性能和用戶體驗(yàn),�,！�

　　譬如清潔能力，一味地追求高吸力參數(shù)并不一定能提升清潔效果,。他解釋了清潔力實(shí)際上是由吸力和風(fēng)量共同決定的原理，并強(qiáng)調(diào)了風(fēng)量在清潔過(guò)程中的重要性,。

　　這幾乎是在指著鼻子對(duì)同行的內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)發(fā)表意見(jiàn)了,，卻罕見(jiàn)地并未收到任何來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“抗辯”或“反擊”的聲音。相反,，行業(yè)內(nèi)有了更多對(duì)于“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”“卷參數(shù)”“同質(zhì)化”等現(xiàn)狀的反思聲音越來(lái)越多,，這在其他陷入白熱化競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)是很難想象的。

　　“能夠大膽暴露行業(yè)弊病的人,，歷來(lái)都是受人尊敬的,，因?yàn)榘炎约浩髽I(yè)的弊病也暴露臺(tái)前了。特別是在行業(yè)陷入白熱化競(jìng)爭(zhēng)階段,，還要冒著被指‘卷不動(dòng)了’‘開(kāi)始抱怨了’‘破罐破摔了’等風(fēng)險(xiǎn),。”有行業(yè)人士向觀察者網(wǎng)表示,，首先,，錢東奇提出的問(wèn)題和建議非常客觀和中肯，隨著各大中國(guó)掃地機(jī)器人品牌在國(guó)際市場(chǎng)上的占有率越來(lái)越高,，相互之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,，這些問(wèn)題都是擺在大家面前不得不面對(duì)的問(wèn)題，包括科沃斯在內(nèi)的幾乎所有品牌都不例外,。

　　根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),，2024年上半年，國(guó)內(nèi)智能掃地機(jī)器人品牌集中度較高,，TOP5品牌占比已超過(guò)90%,；而在IDC發(fā)布的今年一季度全球市場(chǎng)數(shù)據(jù)中，中國(guó)頭部廠商的全球市場(chǎng)份額也達(dá)到63%,，無(wú)論產(chǎn)品銷量還是更新速度早已碾壓國(guó)外老牌大廠,。這也表明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，中國(guó)廠商需要不斷推陳出新以維持市場(chǎng)份額,。

　　然而早在幾年前LDS（激光雷達(dá)）技術(shù),、基站和掃拖一體等顛覆新創(chuàng)新之后，掃地機(jī)器人賽道的發(fā)展速度也逐漸冷卻,，近幾年幾乎每個(gè)一兩個(gè)月都有品牌發(fā)布包含新科技的新一代產(chǎn)品,，卻在沒(méi)有見(jiàn)到有什么革命性的技術(shù)或功能突破。

　　在消費(fèi)者看來(lái),，所謂的新產(chǎn)品新技術(shù),，大都集中在“微創(chuàng)新”領(lǐng)域，聽(tīng)上去一個(gè)賽一個(gè)厲害,，細(xì)想?yún)s又不知道到底有啥用,。

　　當(dāng)然，廠商可能也意識(shí)到了這一問(wèn)題,，干脆不告訴消費(fèi)者具體有多大幫助,，而是一味進(jìn)行參數(shù)上的堆迭，借此營(yíng)造一種“模糊的高級(jí)感”來(lái)表現(xiàn)產(chǎn)品力和創(chuàng)新能力,。

　　仍以前文錢東奇提到的,、直接影響掃地機(jī)器人清潔度的吸力為例，各大廠商漸漸演化成了以風(fēng)機(jī)的吸力參數(shù)作為比拼項(xiàng)目之一,。兩三年前大家默認(rèn)的高吸力旗艦產(chǎn)品也就在6000-8000帕之間,，但是在國(guó)內(nèi)廠商“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)下，這一參數(shù)如今已經(jīng)提升到18000帕左右,，包括科沃斯在內(nèi)同樣如此,。

　　但真實(shí)情況是，最終對(duì)掃地機(jī)器人清潔度產(chǎn)生影響的吸力,，應(yīng)該由產(chǎn)品的風(fēng)道設(shè)計(jì),、電機(jī)的功率和動(dòng)力電池的功率等多重因素共同作用,，單純地提升提升風(fēng)機(jī)吸力參數(shù)，可能從行業(yè)起步階段,，從2000帕提升至6000帕作用非常明顯,，但從8000帕提升至接近20000帕意義并不大，消費(fèi)者使用過(guò)程中也幾乎感受不到差別,，反而平白增加了電機(jī),、電池的負(fù)荷，增大了噪音,。

　　這種簡(jiǎn)單堆參數(shù)的內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是一種“偷懶行為”,，只是企業(yè)自己在創(chuàng)新過(guò)程中圖省事，這比堆料更加惡劣,，對(duì)整個(gè)行業(yè)而言也更加危險(xiǎn),，容易讓行業(yè)失去創(chuàng)新的進(jìn)取心。此外別人能做到這么高你卻沒(méi)有,，就可能被消費(fèi)者質(zhì)疑“是不是不行”,。

　　錢東奇認(rèn)為，真正的良性競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是完全以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的,，能夠真正解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的創(chuàng)新,，例如如何在不降低產(chǎn)品性能的前提下把掃地機(jī)器人做得更薄、更能照顧衛(wèi)生死角,，如何讓機(jī)器人更靈敏地躲避障礙物,，如何提升產(chǎn)品穩(wěn)定性、減少售后返修,，如何解決拖布“臟擦臟”等等方面問(wèn)題,。

　　譬如“臟擦臟”問(wèn)題，掃地機(jī)器人拖布在擦過(guò)一部分地板之后,，很難徹底清洗干凈,，卻還要求它把剩余地面擦得更干凈，這不是簡(jiǎn)單提升某方面參數(shù)能夠解決的,，因?yàn)楸旧砭痛嬖谶壿嬨Ｕ�,。廠商應(yīng)當(dāng)考慮的是,，如何保持拖布干凈衛(wèi)生,，通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)自動(dòng)、快速地清潔或更換拖布,，同時(shí)降低頻繁更換拖布帶來(lái)的使用成本等問(wèn)題,。

　　科沃斯作為國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人領(lǐng)域頭部企業(yè)，錢東奇又是企業(yè)創(chuàng)始人,，一手帶領(lǐng)這家企業(yè)從OEM（貼牌代工）到自創(chuàng)品牌,，再到超越歐美,、日韓等老牌企業(yè)，搶占國(guó)際市場(chǎng),，行業(yè)地位是毋庸置疑的,。

　　在這一過(guò)程中，科沃斯很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)處于國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人品牌“領(lǐng)軍者”的位置,，錢東奇從來(lái)都將“科技創(chuàng)新”視為最大“功臣”,。

　　早在2019年國(guó)內(nèi)各大掃地機(jī)器人品牌競(jìng)爭(zhēng)尚未白熱化時(shí)，錢東奇就不止一次公開(kāi)采訪時(shí)表示,，品牌要想得到真正的發(fā)展,，需要持續(xù)不斷創(chuàng)新�,！捌放苾�(yōu)勢(shì)應(yīng)該回歸到技術(shù)和研發(fā)優(yōu)勢(shì),，技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)再反饋到品牌優(yōu)勢(shì)，這兩者之間持續(xù)互相支撐的,，是綜合優(yōu)勢(shì),。”

　　但是近年來(lái)隨著全球市場(chǎng)份額增速下降,，以及行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,，不同品牌之間的同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，產(chǎn)品推新越來(lái)越快,、卻很少見(jiàn)到革命性的技術(shù)或顛覆性突破,，創(chuàng)新方向也總是集中在一些“不痛不癢”的領(lǐng)域，錢東奇頗有些“怒其不爭(zhēng)”的意味,。

　　有接近科沃斯的從業(yè)人員告訴觀察者網(wǎng),，現(xiàn)年已經(jīng)66歲的錢東奇實(shí)際已經(jīng)很少在過(guò)問(wèn)公司具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事務(wù)，其看待問(wèn)題更多站在行業(yè)發(fā)展層面上,，并不針對(duì)某個(gè)部門或者某個(gè)公司,。比如近期在直播間帶貨，其真正目的并不在于能為企業(yè)營(yíng)銷工作帶來(lái)多大幫助,，而在于更直觀的貼近消費(fèi)者,，了解消費(fèi)者需求�,！八�以才��(huì)在直播間忍不住揭露行業(yè)問(wèn)題,，我想這也是足夠讓整個(gè)行業(yè)都重視和受益的事�,！�

　　事實(shí)上,，從科沃斯幾天前披露的2024年中報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，盡管上半年企業(yè)營(yíng)收與利潤(rùn)增速整體處于下滑通道,，但在這場(chǎng)海外市場(chǎng)擴(kuò)張大賽中始終處于優(yōu)勢(shì)地位,。

　　其中,，科沃斯品牌在歐洲市場(chǎng)銷售收入同比提升42%，旗下的添可品牌在歐洲銷售收入增速更是高達(dá)66.1%,。添可品牌在亞馬遜美國(guó),、加拿大、法國(guó),、意大利,、澳大利亞、日本站點(diǎn)連續(xù)三年保持洗地機(jī)品類銷售額第一的領(lǐng)先地位,。今年上半年,，科沃斯品牌線海外貢獻(xiàn)率達(dá)到整體收入比重的39.3%，添可品牌線%,。

　　在十分注重原創(chuàng)性知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的歐洲和美國(guó),，中國(guó)企業(yè)在海外市場(chǎng)攻城略地過(guò)程中往往會(huì)遭到海外企業(yè)“專利戰(zhàn)”的打壓，科沃斯作為中國(guó)掃地機(jī)器人,、洗地機(jī)行業(yè)的拓荒者,，卻能夠在全球市場(chǎng)取得不俗成績(jī)，很大程度上就來(lái)自于企業(yè)多年來(lái)堅(jiān)持的“創(chuàng)新性”技術(shù)積累,。

　　在核心底層技術(shù)上,，如傳感器技術(shù)、定位導(dǎo)航技術(shù),、電機(jī)控制技術(shù),、軟件算法等科沃斯都注重自研自建。有硬件愛(ài)好者在拆機(jī)后驚訝地發(fā)現(xiàn),，科沃斯產(chǎn)品中連掃地機(jī)的激光測(cè)距模組都是自己研發(fā)的,。

　　中報(bào)顯示，截至今年6月30日,，科沃斯合計(jì)獲得授權(quán)專利2242項(xiàng),，其中發(fā)明專利661項(xiàng)（包括132項(xiàng)海外發(fā)明專利），發(fā)明專利中與軟件算法相關(guān)的共計(jì)189項(xiàng),，與傳感器解決方案相關(guān)的共計(jì)41項(xiàng),。科沃斯還注重布局前沿技術(shù),，在機(jī)器人三維空間理解,、交互及AI算力等方面，已提交專利申請(qǐng)148項(xiàng),，其中有96項(xiàng)為發(fā)明專利,。今年上半年科沃斯的研發(fā)支出達(dá)4.46億元人民幣,，較上年同期增長(zhǎng)14.22%,。

　　但值得整個(gè)行業(yè)深思的是,，單從數(shù)據(jù)來(lái)看，包括石頭,、追覓在內(nèi)的行業(yè)多個(gè)頭部品牌都不遑多讓,，而其中有多少是錢東奇口中的“同質(zhì)化”或者“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”并不得而知�,；蛟S,，真正能夠給出答案的只有終端消費(fèi)市場(chǎng)。