“中國鐵路”微信公眾號1月21日發(fā)文稱，部分“搶票軟件”推出“加速包”服務(wù),，實質(zhì)上是一種營銷噱頭,，通過買短乘長、買長乘短,、推薦不合理的換乘方案等方式,，誘導(dǎo)旅客購票，無論是否購買“加速包”,，均需通過鐵路12306系統(tǒng)排隊,，如果被識別為異常訪問，速度反而更慢,，這種行為不僅破壞了公平公正的購票環(huán)境,，損害了旅客利益和乘車體驗，還會影響鐵路運(yùn)輸安全秩序,，請旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,。

　　針對部分旅客反映一些“搶票軟件”存在加價搶票,、捆綁銷售等問題,，鐵路12306平臺一直致力于維護(hù)公平公正的售票環(huán)境，從未與任何第三方平臺機(jī)構(gòu)有合作,，未將票額分配給任何第三方平臺發(fā)售,，也沒有與任何第三方平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈接。一些“搶票軟件”推出的“加速包”服務(wù),，是營銷噱頭,，實際上旅客加錢并不會提高購票速度。目前“搶票軟件”平臺頁面上顯示的余票數(shù)據(jù),，是從12306平臺爬取頁面顯示的信息,，再修改加工而成。當(dāng)某車次列車車票售完后,，12306平臺上會顯示該車次售罄,，但“搶票軟件”平臺上顯示時將其更改為“有票”,，實質(zhì)是讓旅客“買長乘短”、“買短乘長”或“換座”（實質(zhì)幫旅客候補(bǔ)購票）,，讓旅客多花錢“多買幾站”,，或“少買幾站”上車補(bǔ)票�,！皳屍避浖�”還會推薦不合理換乘方案,，其平臺顯示“有票”，但換乘時間極短,，旅客極易“漏乘”錯過列車,，不考慮旅客真實體驗。同時,，“搶票軟件”在旅客購票過程中會保留用戶信息,，不僅有附加費、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”,，還可能存在個人信息泄露風(fēng)險,。

　　鐵路部門將實時監(jiān)測分析預(yù)售票和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)，及時在具備條件的熱門方向和時段加大運(yùn)力投放,，增開臨時旅客列車,、夜間高鐵。