淺談反詐:當(dāng)前反詐宣傳存在的問題可以如何應(yīng)對,?
當(dāng)前,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動十分猖獗,,且花樣翻新,、名目繁多,,嚴(yán)重侵害群眾的財產(chǎn)權(quán)益,影響人民的獲得感,、幸福感,、安全感。為減少群眾的財產(chǎn)損失,,全國各地公安機(jī)關(guān)綜合運(yùn)用各種手段,,統(tǒng)籌利用各方資源,深入開展無孔不入的反詐宣傳,,在社會上營造了濃厚的防騙拒騙氛圍,。盡管反詐宣傳力度不斷加大,但電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件數(shù)量不僅沒有下降,,反而呈現(xiàn)出上升的態(tài)勢,,值得我們深刻反思。現(xiàn)筆者就結(jié)合自身工作實際,,談一談當(dāng)前反詐宣傳存在的問題以及應(yīng)對策略,。
當(dāng)前的反詐宣傳最常見的就是張貼海報、懸掛橫幅,、推送短信,、發(fā)放傳單、播放語音五種形式,。宣傳的內(nèi)容主要有“不聽不信不轉(zhuǎn)賬”,、“不明鏈接不要點擊、陌生電話謹(jǐn)慎接聽”,、“刷單都是詐騙”,、“男孩子不要裸聊、女孩子不要刷單”等等,。
有些地方公安機(jī)關(guān)為了讓反詐宣傳更具吸引力,還設(shè)計出了反詐雞蛋,、反詐奶茶,、反詐水果、反詐T恤等產(chǎn)品,,可謂是絞盡腦汁,、煞費苦心,,只為能讓更多的老百姓關(guān)注學(xué)習(xí)防騙知識。現(xiàn)在我們出門在外,,隨處都可見到大街小巷的反詐宣傳標(biāo)語,,之前反詐警官“老陳”的口頭禪“你下載了國家反詐中心APP了嗎”更是讓國家反詐中心APP一夜之間火遍全網(wǎng)。
當(dāng)前的宣傳內(nèi)容主要以說教為主,,而且語言繁雜,、內(nèi)容眾多,很多老百姓不僅不會主動去學(xué)去看,,反而會對民警的宣傳講解產(chǎn)生厭惡情緒,。
筆者通過對受害人的電話回訪,發(fā)現(xiàn)大部分的受害者都接受過反詐宣傳,,但是他們并不知道詐騙分子的具體套路,,導(dǎo)致上當(dāng)受騙。比如很多群眾都看到過“刷單都是詐騙”的宣傳標(biāo)語,,但是他們并不知道刷單為什么詐騙,、刷單陷阱如何騙取老百姓的錢財,這說明我們在反詐宣傳的時候未將防騙知識講深講透,,沒有讓人民群眾入心入腦,。
盡管大部分群眾都接受過反詐宣傳,但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到全覆蓋,、無死角的程度,,例如國家反詐中心APP的總體注冊率仍然較低,反詐宣傳覆蓋面還有很大的提升空間,。
當(dāng)前的反詐宣傳工作,,更多的是公安部門在“單打獨斗”,雖然全國各地都成立了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會議制度,,出臺了“全民反詐”的相關(guān)工作方案,,但是聯(lián)席會議各成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道并未認(rèn)真落實主體責(zé)任,,不能按照規(guī)定要求主動開展反詐宣傳,,很難應(yīng)對當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)的嚴(yán)峻態(tài)勢。
筆者在工作中發(fā)現(xiàn)相比說教式的講解,,群眾更喜歡案例式的宣傳,,比如懸掛“警情通報式”橫幅、推送真實被騙案例的短信,,這些宣傳內(nèi)容都可以起到事半功倍的效果,。
2021年,反詐警官“老陳”因直播連麥宣傳反詐火遍大江南北,取得了良好的宣傳效果,。反詐警官“老陳”之所以能走紅,,就是因為他的宣傳方式較為新穎,當(dāng)觀眾沉浸在主播營造的搞笑,、娛樂等氛圍中,,突然連線到嚴(yán)肅的民警,這種反差讓反詐宣傳更具有趣味性,,更容易激發(fā)群眾的好奇心,。所以我們在日常的反詐宣傳工作中,不僅要張貼海報,、懸掛橫幅,,還應(yīng)多一些趣味性的傳播,讓反詐宣傳更加入心入腦,。
比如公安機(jī)關(guān)可以與購物中心,、海底撈等商家合作,開發(fā)反詐答題小程序,,在社會上廣泛發(fā)布參與反詐答題憑作答截圖到購物中心,、海底撈等商家消費可以打折優(yōu)惠的廣告,讓群眾從被動接受宣傳轉(zhuǎn)化為主動參與反詐,。
再比如可以試點詐騙實驗,,故意在微信群、QQ群內(nèi)發(fā)布兼職刷單可以賺錢的廣告,,如果有群眾被誘惑前來咨詢,,民警再對這些群眾進(jìn)行宣傳教育,真正實現(xiàn)防騙知識深入人心,。
公安機(jī)關(guān)可以加強(qiáng)與三大通訊運(yùn)營商的協(xié)調(diào)溝通,,常態(tài)化推送覆蓋所有手機(jī)用戶的反詐宣傳短信,實現(xiàn)短信宣傳覆蓋率達(dá)到100%,;
可以加強(qiáng)與黨委政府的協(xié)調(diào)溝通,,組織所有社區(qū)干部、網(wǎng)格員,、志愿者,、樓棟長等基層群眾力量推廣“國家反詐中心”APP,讓絕大多數(shù)居民都安裝注冊,,最大程度避免人民群眾上當(dāng)受騙,;
可以加強(qiáng)與教育部門的協(xié)調(diào)溝通,動員所有班主任在學(xué)生家長微信群轉(zhuǎn)發(fā)真實發(fā)生的被騙案例,,通過“小手拉大手”的方式讓防騙知識傳至千家萬戶,。
公安機(jī)關(guān)可以聯(lián)合政法委,,按照“全民反詐”規(guī)定的職責(zé)任務(wù),對聯(lián)席會議各成員單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展常態(tài)化的督導(dǎo)檢查,,對發(fā)現(xiàn)的問題一律予以通報,責(zé)令限期整改,,敦促相關(guān)單位嚴(yán)格落實主體責(zé)任,,助力電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪打擊防治理工作,變獨奏曲為大合唱,,全力構(gòu)建“全民反詐,、全社會反詐”的新格局。