青平:直播帶貨不能成為假冒偽劣的主要銷售渠道
來源:中青在線日,,有人將在“東北雨姐”直播間購買的紅薯粉條送檢,,發(fā)現(xiàn)“紅薯粉條中摻入了木薯淀粉,沒有紅薯成分”,。此事引起了廣泛關注,。當?shù)亟M成了由市場監(jiān)督管理局牽頭多部門參與的聯(lián)合調(diào)查組,立即對“東北雨姐”直播間所售的紅薯粉進行封存并送檢,。10月12日調(diào)查組得出結(jié)論,,雨姐傳媒在直播中宣稱紅薯粉條,與事實不符,,屬于作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,。
紅薯與木薯雖然都是薯,但根本不是一個東西,。東北雨姐在其帶貨中展示紅薯粉條配料表注明:紅薯淀粉,、飲用水、食用明礬,,實際添加的木薯成分并未標明,。存在明顯的“虛假標注”問題。根據(jù)我國《食品安全法》規(guī)定,,食品標簽應當真實反映產(chǎn)品的實際情況,,包括成分、添加劑等信息必須明確標注,。沒有如實標注成分,,就是一種違法行為。此次網(wǎng)紅東北雨姐不僅欺騙了消費者,,同時也越過了法律紅線,。
近幾年來,頭部主播帶貨翻車事件頻發(fā),,在博主本人早期通過個人魅力吸引粉絲后,,便會迅速加入帶貨賽道,將流量變現(xiàn),。因利潤可觀,,掛車,廣告植入視頻早已經(jīng)成為家常便飯,,但是卻鮮有博主會與產(chǎn)品制作方深入聯(lián)系,,對質(zhì)量進行把關。直播間天花亂墜的廣告宣言也更多是早已準備好的背書內(nèi)容,。此前就有網(wǎng)紅“太原老葛”被指累計收取商家傭金900萬元,,帶貨2811萬元中有1911萬元疑似刷單,,涉嫌詐騙被立案;“瘋狂小楊哥”被打假人王海舉報虛假宣傳,,其直播間銷售的“嬰幼兒特護霜”被認定“廣告中含有虛假內(nèi)容”,,涉事產(chǎn)品已將相關宣傳撤下,產(chǎn)品所屬公司被處5.64萬元的罰款,。眼下坐擁2000萬粉絲,,以耿直爽朗為人設的網(wǎng)紅雨姐再次翻車,不禁讓人感嘆網(wǎng)紅難以走出帶貨翻車的怪圈,。這也說明,,直播帶貨也被一些不法商家盯上了,成為其銷售的主要渠道,。
對于主播來說,,直播帶貨是風口行業(yè),財富滾雪球式的爆炸增長,,誘惑力非常大,,而主播往往對質(zhì)量風險的認識屬于“小白”階段。另外,,商業(yè)競爭異常激烈,,這會對主播駕馭財富的能力形成考驗。在巨大的利益誘惑面前,,個別人難免會被沖昏頭腦,,放棄了應該承擔的社會責任。類似東北雨姐這樣的頭部主播,,每一次帶貨商品翻車,,都會不可避免地掀起一場輿論風浪,。此次“東北雨姐”被處罰也給直播帶貨行業(yè)敲響了警鐘,。
網(wǎng)紅要火眼金睛選好貨品,看有沒有正規(guī)的檢測合格證,,如果自己沒能力把關,,也要找明白人,不能被商家給忽悠了,。不對產(chǎn)品質(zhì)量負責,,就是不對自身形象負責。另外,,網(wǎng)紅帶貨的大多數(shù)產(chǎn)品是供應商提供的,,帶貨與發(fā)貨分離,這意味著即使網(wǎng)紅們在流程上認真對待,,依然有被供應商坑,,導致帶貨翻車的可能,。因此,在帶貨之前,,應形成一套成熟的專業(yè)鑒定流程,。對于實在確定不了的商品,寧可放棄,,也不要被利益誘惑,。
高度的粉絲經(jīng)濟黏性給主播帶來大量財富收益,主播應該珍惜這份信任,,守法合規(guī),、以真誠用心回饋。相關監(jiān)管部門也應該建立健全線上銷售的法律法規(guī),,對于虛假銷售行為進行嚴厲打擊,,提高犯錯成本。而對于平臺而言,,也應該承擔起自身的法律責任和社會責任,,多措并舉,如聯(lián)合監(jiān)管部門進行樣品抽樣調(diào)查機制,、暢通商品質(zhì)量投訴渠道等,。只有共同攜手,維護各方的利益,,直播帶貨這種形式才能走得穩(wěn),,走得遠。