大手大腳(dà shǒu dà jiǎo)可以這樣理解嗎?
據(jù)國際貨幣基金組織(IMF)數(shù)據(jù),,2023年,有兩個拉美國家人均GDP超過2萬美元,,分別是烏拉圭和圭亞那——對比來看,,中國去年的人均GDP為1.26萬美元——但很多朋友,可能都沒聽過這兩個國家的名字,。
除了GDP驚人外,,拉美也正處于電商快速發(fā)展期。2023年,,拉美地區(qū)電商市場銷售額超過1170億美元,,同比增長30%。預(yù)計2028年,,銷售額有望達到2050億美元(Statista),。
“(去拉美的)第一個關(guān)卡,不是合規(guī),、物流這些,,而是信息差,。外媒看不懂,、簽證不好辦,坐在辦公桌前遙望大洋彼岸嘛,,離市場遠,,離賺錢就更遠�,!币晃怀龊H嗽嬖V霞光社,。
兩個月前,霞光社在深圳組織了一場線下沙龍,,主題圍繞拉美消費市場展開,,著重討論了拉美電商市場的機遇。
這場沙龍的嘉賓里,,有人飛往拉美市場做了深度的一線調(diào)研,,有人時不時飛回拉美、并稱其為“快樂老家”,,還有人持續(xù)關(guān)注拉美,、見證了拉美消費市場變遷的每一個節(jié)點。
現(xiàn)在的中國電商業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)展得很成熟,,“有事沒事刷抖音,,可能都下了好幾單�,!钡�(dāng)下拉美電商的發(fā)展業(yè)態(tài),,可以對標(biāo)2010年的中國。
隨著智能手機的普及和互聯(lián)網(wǎng)基建的成熟,中國在2010年告別了PC互聯(lián)網(wǎng)時代,,并正式拉開移動互聯(lián)網(wǎng)時代的大門,。數(shù)字經(jīng)濟業(yè)態(tài)逐步搭建成熟后,淘寶,、京東等電商平臺也進入高速增長期,。
現(xiàn)在的拉美消費者還未能完全習(xí)慣電商模式,但前幾年的疫情也讓他們感受到了網(wǎng)購的便利,�,!埃ㄏM者)還在不斷地轉(zhuǎn)變消費習(xí)慣,從線下消費轉(zhuǎn)為網(wǎng)購,。而且,,支付行為也在發(fā)生變化。前兩年,,很多消費者用的都還是貨到付款,。”美客多官方經(jīng)理表示,。
以美客多官方經(jīng)理接觸過的一位賣家為例,,其去年的銷售情況是“一個月出1000單左右”,到今年,,已經(jīng)是“一星期出1000單,。”
一位朋友曾說,,他的拉美朋友來華旅游,,花了兩天時間逛商場,“每家店都要進去看一圈,,還會不斷發(fā)問‘這是什么,?’對他們來說,中國的產(chǎn)品太多,,也太‘超前’了,。”
由于本地工業(yè)化程度不夠,,拉美的確很缺多元化的產(chǎn)品,,電商平臺因剛剛起步,產(chǎn)品不足的特征更為明顯——甚至?xí)匈u家在其他跨境平臺搬運產(chǎn)品,,再去美客多倒賣,。
也因為稅高,拉美物價并不低,,因此消費者對性價比產(chǎn)品需求極高,�,!八麄冞會飛到洛杉磯的奧特萊斯去買鞋,就因為比本地便宜,�,!盩homas表示。
一位美客多內(nèi)部人士透露,,許多歐美大賣把熱銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到拉美后,,發(fā)現(xiàn)銷量也不錯,只是此前他們沒有重視這塊市場,。
第一是消費電子,。智能手機、筆記本電腦,,以及電子產(chǎn)品配件,,在拉美都很受歡迎。目前拉美還是移動互聯(lián)網(wǎng)的增長市場,,消費者對手機的需求高漲,,巴西更被稱為“最愛玩手機的國家”。
第二是家具和工具類,。出海家具企業(yè)去墨西哥建廠的新聞今年并不罕見,,但對于跨境賣家而言,考慮到物流和庫存問題,,美客多官方經(jīng)理更建議Base國內(nèi)的賣家做25公斤以下的產(chǎn)品,。
第三是服裝及運動類,。目前拉美電商平臺上的服飾產(chǎn)品更偏于單一顏色的標(biāo)品,,“非常缺有花色、有設(shè)計感的衣服,,拉美女性很愛美,,她們希望看到更多能凸顯身材的服飾�,!泵揽投喙俜浇�(jīng)理表示,。
第四是汽車及摩托車配件,諸如汽車箱包,、掛飾等,。在拉美市場,大火的汽車及摩托車品牌偏向性價比路線,,比如長城汽車,、Honda摩托等,在做配件的時候需要考慮實用性和適配性,。
第五,,則是母嬰玩具類,。需要注意的是,目前拉美地區(qū)生育率水平正在降低,。以巴西為例,,1960年代,平均每個育齡婦女對應(yīng)6.3個子女,,這一數(shù)據(jù)到2020年降為1.7個,。但即便如此,因為巴西本地供應(yīng)鏈并不完善,,消費者依然很依賴中國的母嬰產(chǎn)品,。
據(jù)Sam描述,有人在巴西做過面向30人的小調(diào)研,,“一件80塊的商品,,你會選擇一次性付完,還是分10期,,每期付10塊,?”
從巴西可以窺見拉美的消費現(xiàn)狀,F(xiàn)intech的發(fā)達促使了消費者形成分期的消費習(xí)慣,,他們在乎的并非要付出的總價值,,而是每次付款的絕對金額。
許多人想到拉美,,腦海中的畫面仍是貧民窟,、黑幫和毒販。比起近鄰東南亞,、富裕的歐美,,拉美怎么看都像“吃力不討好”的市場。事實上拉美的消費力并不低,,客單價“基本介于北美和東南亞之間”,,分期的習(xí)慣對促進消費助益很大。
年輕化的人口,,也讓拉美消費市場充滿活力,。一位朋友曾半開玩笑說,“去趟墨西哥發(fā)現(xiàn)那邊人每天都要喝兩大瓶可樂,,怪不得沒見到幾個老年人,。”
從數(shù)據(jù)上看,,2022年,,拉美地區(qū)人口約6.5億,位于15-64歲黃金年齡段的人口就占了67.46%,。這群人既有勞動能力,,也敢于“月光”,。
“如果你想賣10美金的商品,就要標(biāo)原價15美金,,再放個30%的折扣,。必須讓他們有賺到便宜的感覺�,!泵揽投喙俜浇�(jīng)理說,。
“最有錢的地方是東部,類似中國的華東,,江浙滬地區(qū),。南部則是意大利后裔生活的區(qū)域,類似中國的華南,,非常富裕,。東北部相對差一些,但越往西,、越往北經(jīng)濟就越差,,有點像大西北,地廣人稀,�,!�
全民愛美的特點也讓巴西在移動互聯(lián)網(wǎng)興起后成為了“網(wǎng)紅營銷”大國,尼爾森數(shù)據(jù)表明,,巴西全國擁有至少1萬粉絲的博主數(shù)量已超過50萬人,。電商品牌若想進入拉美,就要擁抱KOL,。
第三,,巴西是除了日本本土之外,日本人最多的國家,。據(jù)日本外務(wù)省數(shù)據(jù),,巴西約有200萬日裔巴西人,。
19世紀(jì)末,,巴西與日本建交,后決定從日本引進勞工以填補咖啡等種植業(yè)的人員空缺,,經(jīng)過一百余年的積累,,許多日裔都在巴西成為了中產(chǎn)及以上的階級。
“現(xiàn)在日本人在巴西從事的職業(yè)都相對白領(lǐng),,社會地位也比較高,。所以亞洲面孔,包括中國的產(chǎn)品都在巴西比較受歡迎,�,!�
Thomas曾與米哈游合作在巴西地區(qū)的KOL傳播項目,,但不僅是游戲行業(yè),跨境電商也愈加依賴網(wǎng)紅營銷,。
在一項關(guān)于消費者過去一年內(nèi)有無因網(wǎng)紅推薦而產(chǎn)生購買行為的調(diào)查中,,全球平均水平為18%,而這個數(shù)字在巴西是41%,,墨西哥是29%,,哥倫比亞為20%。
并且,,拉美目前的短視頻發(fā)展現(xiàn)狀就像國內(nèi)快手,、抖音剛興起時,其網(wǎng)紅經(jīng)濟還在不斷發(fā)展中,,導(dǎo)致許多網(wǎng)紅并不清楚自身的流量價值,。
“一些網(wǎng)紅粉絲質(zhì)量很高,商單報價卻不高,。有一些拉美網(wǎng)紅最初的報價很貴,、很離譜,但是對于殺價后的價格最終也能接受,。從結(jié)果上看,,找拉美網(wǎng)紅做市場推廣的ROI較高�,!�
網(wǎng)紅的力量是巨大的——近期Netflix大熱真人秀《曼哈頓金牌經(jīng)紀(jì)》里,,美國的社媒紅人可以通過Instagram賣出千萬豪宅。
拉美的稅務(wù)和物流一直阻擋著跨境人的腳步,。Sam透露,,中國某大型企業(yè),在巴西做了20年才扭虧為盈,,主要就是因為稅制問題,。
跨境包裹價格低于50美元的,20%進口稅,;價格處于50美元至3000美元區(qū)間的,,60%進口稅。
墨西哥或許友好一些,,但今年的情況也嚴(yán)峻起來,。根據(jù)4月頒布的最新法令,紡織品,、服裝,、鞋類等產(chǎn)品進入將征收35%的臨時進口關(guān)稅。
這與以巴西為首,,輻射部分拉美國家的“重振工業(yè)化”行動有關(guān),。從上世紀(jì)80年代起,,拉美國家普遍依賴進口,輕視了民族工業(yè)的發(fā)展,,導(dǎo)致其產(chǎn)業(yè)鏈脆弱,、工業(yè)化程度低。意識到問題后,,拉美國家紛紛開始重視本國工業(yè)發(fā)展,,決心要對進口產(chǎn)品“去依賴化”。
大部分在墨西哥的物流公司都會購買“武裝押運保險”,,“那邊所有的貨物運輸都要配槍,,如果不買保險,你的貨物大概率會被搶,。甚至押運和搶劫的就是同一幫人,。”美客多官方經(jīng)理表示,。
事實上,,墨西哥的物流體系相對成熟,因為“前期已經(jīng)有相當(dāng)多的人在當(dāng)?shù)匕殃P(guān)系網(wǎng)打通了”,。因此,,出海企業(yè)在當(dāng)?shù)兀a頭必須要拜,,保護費也要交,。如果暫時沒有實力,可以先依靠大平臺的海外倉模式保住貨品,。
面對稅務(wù)和物流的雙重壓力,,有實力的大公司會考慮在拉美本地組建辦公室甚至建廠,但勞工問題成了焦點,。
Thomas提到,,他曾在拉美某地的寫字樓下,接到勞工律師遞過來的傳單和名片,,對方問:“你要不要告老板,?”在拉美,“狀告老板”甚至形成了產(chǎn)業(yè)鏈,。
過度勞工保護的歷史原因可追溯至上世紀(jì),。在民粹主義影響下,部分拉美國家追求高福利制度,,期望用“砸錢”的方式獲取中下層民眾的支持,但最終呈現(xiàn)的結(jié)果是“福利趕超”,,勤勞的人沒有獲得應(yīng)有的回報,,懶散卻成了大部分人的習(xí)慣,。
白領(lǐng)相對屬于好管理的人群,面對更為復(fù)雜的基層藍領(lǐng)管理,,有企業(yè)會找人力資源公司專門負(fù)責(zé),,但價格不菲�,!叭绻麊T工基本工資一月1900美金,,付給外部公司的價格是5000美金左右。成本大概要高兩倍,�,!�
也有企業(yè)為了合理降低勞動成本,會招聘“Contractor”,,即合同工,,相當(dāng)于中國的“外包”。
此外,,中方企業(yè)和拉美企業(yè)的管理思維,、管理文化都不盡相同。對于熱愛家人的拉美人而言,,“996”“內(nèi)卷”是萬萬不可接受的,。
前面的八點洞察談了許多關(guān)于拉美的事實,有好也有壞,。但對于出海人而言,,最關(guān)鍵的還是發(fā)現(xiàn)機會,而機會往往意想不到,。
“之前我去內(nèi)地某省份考察,,他們有一家公司在拉美做的主要產(chǎn)品是咖啡機。這種咖啡機和我們想象的不一樣,,類似于磨稻谷的設(shè)備,,非常工業(yè)化。對中國人而言,,喝咖啡是一件很精致且小資的事,,是一種享受,要用摩卡壺慢慢煮,�,!�
“但他們做的不是這玩意兒,他們需要滿足客戶兩個最主要的需求,,第一,,是能放在戶外,經(jīng)得住日曬雨淋,不要脫漆,,電線不要爆皮,,不能有漏電的風(fēng)險。第二是滿足人數(shù),,至少能做出滿足很多人同時喝的大鍋咖啡,,這樣所有人都能一起來喝�,!�
現(xiàn)在,,這家公司已經(jīng)在拉美做到品類頭部。最便宜的產(chǎn)品單價為2000美金往上,,“一年能賣幾個億,。”
“不要過分依賴你在成熟市場獲得的經(jīng)驗,,你應(yīng)該打碎你的經(jīng)驗,,去迎接變化、擁抱新事物,。在這個過程中,,你會找到自己高速成長的機會�,!�