本次論壇由中國社會科學(xué)院，中央廣播電視總臺,，北京市委,、市政府共同主辦。北京市人民政府副秘書長,、北京市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局局長沉彬華在10日舉行的發(fā)布會上介紹,，當(dāng)前，論壇各項籌備工作已就緒,。

　　2019年以來，北京探索了一條以12345市民服務(wù)熱線為平臺,，黨建引領(lǐng)接訴即辦改革的城市變革,，走出了一條以熱線撬動超大城市治理的生動實踐。當(dāng)前,，全球城市化進程持續(xù)加速,，城市治理面臨諸多新的挑戰(zhàn)。2024北京接訴即辦改革論壇旨在加強世界城市治理領(lǐng)域交流研討,，共同提升城市治理現(xiàn)代化水平,。

　　北京接訴即辦改革論壇設(shè)永久主題：“人民城市 共創(chuàng)美好”，今年年度主題是“以人為本的城市治理現(xiàn)代化”,。緊扣論壇主題,，設(shè)計“新篇”——城市治理與中國式現(xiàn)代化、“新質(zhì)”——數(shù)智時代與城市治理創(chuàng)新,、“新型”——精準治理與文明新形態(tài),、“同心”——城市公共服務(wù)與公眾參與等6場平行論壇議題,。

　　本次論壇預(yù)計有來自40多個國家的160余名國際嘉賓參加。包括國際城市負責(zé)人,、國際知名學(xué)府和研究機構(gòu)的專家學(xué)者等,。國內(nèi)嘉賓包括中央單位領(lǐng)導(dǎo)，上海,、天津,、重慶、杭州,、廣州,、深圳等城市負責(zé)人，高校知名學(xué)者,，還有基層一線,、市民和企業(yè)等方面代表。

　　論壇設(shè)置了開幕式和主論壇,、6場平行論壇,、配套活動、閉幕式,。12月18日上午舉行開幕式和主論壇,，邀請重要嘉賓致辭，發(fā)布系列成果,，知名專家學(xué)者作主旨發(fā)言,；12月18日下午和19日上午舉行6場平行論壇。

　　論壇期間,，邀請嘉賓“走進12345”,，沉浸式感受接訴即辦，體驗“北京服務(wù)”的溫度,。邀請國際嘉賓開展城市參觀考察,，實景實感首都歷史文化底蘊、科技創(chuàng)新成果和基層治理成效,；接訴即辦紀錄電影用“百姓故事,、平民視角”講述北京接訴即辦改革實踐。

　　12月19日下午舉行閉幕式,，邀請兄弟省市,、基層干部、國際友人交流分享我的接訴即辦故事,，開展城市治理現(xiàn)代化的青年對話,、理論對話、實踐對話,，發(fā)布《城市治理現(xiàn)代化北京宣言(2024)》,。

　　論壇將發(fā)布中英文版理論研究成果,，還將發(fā)布全球城市熱線服務(wù)與治理效能評測報告，選取北京,、紐約,、東京等20個城市進行評測，是全球范圍內(nèi)首個對國際代表性城市熱線發(fā)展脈絡(luò)與趨勢的系統(tǒng)化研究,。城市治理典型案例面向國際城市,、中國城市各總結(jié)推薦20個典型案例，分享城市治理創(chuàng)新發(fā)展的成功實踐,、科學(xué)理念,，展現(xiàn)不同文明形態(tài)下城市治理的多樣性。