新華鮮報丨9部門發(fā)文,!擴大優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)供給
4月18日,,商務(wù)部等9部門印發(fā)的關(guān)于促進家政服務(wù)消費擴容升級的若干措施發(fā)布,,圍繞提升家政服務(wù)供給質(zhì)量,、促進家政服務(wù)便利消費,、完善家政服務(wù)業(yè)支持政策,、優(yōu)化家政服務(wù)消費環(huán)境等4方面,,提出一系列新舉措,。
當(dāng)前,,全國60歲以上老年人突破3億,3歲以下嬰幼兒超過3000萬,,照護老幼等家政服務(wù)是許多家庭的剛需,。
推動“家政+養(yǎng)老”融合發(fā)展,支持家政服務(wù)企業(yè)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)建立緊密協(xié)作關(guān)系,;滿足消費者共享保潔,、烹飪、接送等家政服務(wù)需求……發(fā)掘“微需求”,,提供“微服務(wù)”,,引導(dǎo)家政行業(yè)擴大服務(wù)供給,,提高服務(wù)質(zhì)量,家庭服務(wù)需求將得到更好滿足,。
家政與裝修,、家居等行業(yè)也將跨界融合發(fā)展。對于專業(yè)深度保潔,、室內(nèi)空氣治理,、營養(yǎng)咨詢等新興服務(wù)領(lǐng)域,鼓勵家政服務(wù)企業(yè)積極拓展,。
安全,、放心是消費者選擇家政服務(wù)員時最關(guān)心的問題之一。近年來,,商務(wù)部持續(xù)開展家政服務(wù)信用體系建設(shè),,建立了全國家政服務(wù)信用信息平臺,努力破解家政服務(wù)信息不對稱的難題,。
截至2025年3月底,,平臺已收集2萬余家企業(yè)的信用信息,、1670余萬條家政服務(wù)員的信用信息,,訪問量超2.3億次。
根據(jù)新舉措,,將優(yōu)化全國家政服務(wù)信用信息平臺功能和服務(wù),,加快“家政信用查”App和小程序互聯(lián)網(wǎng)全平臺覆蓋,實現(xiàn)“家政信用查”與地方家政信用信息平臺互通,。
家政服務(wù)業(yè)就業(yè)容量大,,是農(nóng)村進城務(wù)工人員的重要就業(yè)領(lǐng)域,許多進城農(nóng)村婦女靠著做家政撐起一個家,。
新舉措明確,,深入實施家政興農(nóng)行動,深化家政勞務(wù)輸出與輸入地供需對接合作,。這將有利于增加家政就業(yè)崗位,,為農(nóng)村進城務(wù)工人員提供更廣闊的就業(yè)空間,有效助力鄉(xiāng)村振興,。
為減少這一群體的后顧之憂,,引導(dǎo)家政服務(wù)企業(yè)和家政服務(wù)人員依法參加社會保險,推動符合條件的靈活就業(yè)家政服務(wù)人員在就業(yè)地參加社會保險,。
根據(jù)有關(guān)行業(yè)協(xié)會和機構(gòu)測算,,2024年全國家政服務(wù)業(yè)營業(yè)收入達1.23萬億元。隨著人民生活水平持續(xù)提高,,以家政為代表的服務(wù)消費將進入快速增長階段,,成為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)生動力,。
創(chuàng)新服務(wù)模式,拓寬消費場景,,不少企業(yè)展開嘗試,。比如,通過“家政經(jīng)紀(jì)人”服務(wù)模式,,提升服務(wù)質(zhì)量,;將線上互聯(lián)網(wǎng)平臺和線下社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點相結(jié)合,提供專業(yè)化服務(wù)等,。
“家政服務(wù)既滿足了千萬家庭的現(xiàn)實需要,、促進了居民消費,又帶動了千萬就業(yè),、促進了居民增收,,可以說家政服務(wù)業(yè)是互惠多贏、大有可為的愛心產(chǎn)業(yè),、朝陽產(chǎn)業(yè),。”國家發(fā)展改革委社會發(fā)展司副司長趙俊強說,。
多部門提出具體舉措,。商務(wù)部將加快制修訂標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)先補齊“一老一小”服務(wù)方面的短板,;國家發(fā)展改革委將以家政龍頭企業(yè),、員工制家政企業(yè)為重點,健全企業(yè),、政府,、學(xué)校的溝通協(xié)作機制;人力資源社會保障部將持續(xù)深化實施家政勞務(wù)對接行動,,不斷健全完善對接工作機制,;全國婦聯(lián)將支持巾幗家政企業(yè)與院校合作建立家政培訓(xùn)基地,培育更多高技能人才……