右手拉一個(gè)大行李箱,，左手拎一個(gè)鼓鼓囊囊的布包，50多歲的沉大叔四處張望,，眼神中透露出一絲無(wú)助,。

　　“因泰萊大廈怎么走？”沉大叔找到志愿服務(wù)站,，怯生生地問(wèn),，“我是從安徽過(guò)來(lái)打工的，第一次來(lái)南京,，人生地不熟,，要去這個(gè)地方……”

　　“您別著急！”工作人員小徐一邊微笑著說(shuō),，一邊熟練地在電腦上查詢,，“您坐地鐵1號(hào)線米就到了,。”小徐又拿出一張小紙片,，工工整整地在空格處填上“1號(hào)線”“竹山路站”,，遞了過(guò)去�,！澳�拿好這張卡片,，留意聽著廣播報(bào)站，就能找到了,！”

　　南京南站是高鐵,、地鐵和長(zhǎng)途汽車交會(huì)的交通樞紐，客流量大,。2018年,，南京南站“客運(yùn)先鋒”黨員責(zé)任區(qū)建成后，每天都會(huì)接待大量來(lái)問(wèn)路的乘客,，其中有很多是老年人和外地乘客,。

　　“我們還根據(jù)乘客需求，不斷對(duì)各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行升級(jí),�,！蹦暇┑罔F客運(yùn)分公司黨群干事牛悅告訴記者�,！澳憧�,，這就是升級(jí)后的服務(wù)之一——‘彩虹便民條’！”指著桌上五顏六色的紙條,，牛悅說(shuō),，“我們把乘客常問(wèn)的線路和地點(diǎn)進(jìn)行了歸納梳理，以不同顏色區(qū)分目的地,，方便乘客快速找到所需信息,！我們的‘彩虹便民條’可受歡迎啦，每天差不多有100張會(huì)被乘客帶走,！”

　　記者觀察到,，江蘇省人民醫(yī)院、南京市兒童醫(yī)院,、南京博物院,、夫子廟、老門東……“彩虹便民條”已經(jīng)覆蓋了南京地鐵全線,，大字號(hào)的換乘信息一清二楚,。