右手拉一個大行李箱，左手拎一個鼓鼓囊囊的布包,，50多歲的沉大叔四處張望,，眼神中透露出一絲無助。

　　“因泰萊大廈怎么走,？”沉大叔找到志愿服務站，怯生生地問，“我是從安徽過來打工的,，第一次來南京，人生地不熟,，要去這個地方……”

　　“您別著急,！”工作人員小徐一邊微笑著說，一邊熟練地在電腦上查詢,，“您坐地鐵1號線米就到了,。”小徐又拿出一張小紙片,，工工整整地在空格處填上“1號線”“竹山路站”,，遞了過去�,！澳�拿好這張卡片,，留意聽著廣播報站，就能找到了,！”

　　南京南站是高鐵,、地鐵和長途汽車交會的交通樞紐，客流量大,。2018年,，南京南站“客運先鋒”黨員責任區(qū)建成后，每天都會接待大量來問路的乘客,，其中有很多是老年人和外地乘客,。

　　“我們還根據(jù)乘客需求，不斷對各項服務進行升級,�,！蹦暇┑罔F客運分公司黨群干事牛悅告訴記者�,！澳憧�,，這就是升級后的服務之一——‘彩虹便民條’！”指著桌上五顏六色的紙條,，牛悅說,，“我們把乘客常問的線路和地點進行了歸納梳理,，以不同顏色區(qū)分目的地，方便乘客快速找到所需信息,！我們的‘彩虹便民條’可受歡迎啦,，每天差不多有100張會被乘客帶走！”

　　記者觀察到,，江蘇省人民醫(yī)院,、南京市兒童醫(yī)院、南京博物院,、夫子廟,、老門東……“彩虹便民條”已經(jīng)覆蓋了南京地鐵全線，大字號的換乘信息一清二楚,。