右手拉一個大行李箱，左手拎一個鼓鼓囊囊的布包,，50多歲的沉大叔四處張望,，眼神中透露出一絲無助。

　　“因泰萊大廈怎么走,？”沉大叔找到志愿服務(wù)站,，怯生生地問，“我是從安徽過來打工的,，第一次來南京,，人生地不熟，要去這個地方……”

　　“您別著急,！”工作人員小徐一邊微笑著說,，一邊熟練地在電腦上查詢，“您坐地鐵1號線米就到了,�,！毙⌒煊帜贸鲆粡埿〖埰�，工工整整地在空格處填上��1號線”“竹山路站”,，遞了過去,。“您拿好這張卡片,，留意聽著廣播報站,，就能找到了！”

　　南京南站是高鐵,、地鐵和長途汽車交會的交通樞紐,，客流量大。2018年,，南京南站“客運先鋒”黨員責(zé)任區(qū)建成后,，每天都會接待大量來問路的乘客，其中有很多是老年人和外地乘客,。

　　“我們還根據(jù)乘客需求,，不斷對各項服務(wù)進行升級�,！蹦暇┑罔F客運分公司黨群干事牛悅告訴記者�,！澳憧�,，這就是升級后的服務(wù)之一——‘彩虹便民條’,！”指著桌上五顏六色的紙條，牛悅說,，“我們把乘客常問的線路和地點進行了歸納梳理,，以不同顏色區(qū)分目的地，方便乘客快速找到所需信息,！我們的‘彩虹便民條’可受歡迎啦,，每天差不多有100張會被乘客帶走！”

　　記者觀察到,，江蘇省人民醫(yī)院,、南京市兒童醫(yī)院、南京博物院,、夫子廟,、老門東……“彩虹便民條”已經(jīng)覆蓋了南京地鐵全線，大字號的換乘信息一清二楚,。