煎連殼蟹是哪里的菜怎么上了熱搜?
編者按:“爬坡過(guò)坎,關(guān)鍵是提振信心”,。保持投資穩(wěn)定增長(zhǎng),,需要提振企業(yè)和企業(yè)家信心,;培育經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn),同樣需要提振企業(yè)和企業(yè)家信心,,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展活力和動(dòng)力,。新華網(wǎng)推出“中國(guó)經(jīng)濟(jì)的信心”大型主題系列采訪,對(duì)話重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)負(fù)責(zé)人,,傳遞市場(chǎng)聲音、提振發(fā)展信心,、激勵(lì)使命擔(dān)當(dāng),。
新華網(wǎng)北京3月8日電(楊陽(yáng) 實(shí)習(xí)生黃涌坤)隨著我國(guó)社會(huì)老齡化程度越來(lái)越高,養(yǎng)老已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題,,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也在加速興起,。圍繞數(shù)字化養(yǎng)老助老服務(wù),餓了么總裁方永新近日接受新華網(wǎng)采訪時(shí)表示,,希望能依托數(shù)字平臺(tái),、推進(jìn)“數(shù)實(shí)融合”,打造多方參與,、線上線下聯(lián)動(dòng)的城鄉(xiāng)養(yǎng)老現(xiàn)代服務(wù)體系,。
當(dāng)前我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)。民政部數(shù)據(jù)顯示,,全國(guó)60周歲及以上老年人口超過(guò)2.8億人,,占總?cè)丝诘?9.8%。加強(qiáng)老年服務(wù)供給,,是眾多老年人的訴求,。今年我國(guó)將擴(kuò)大普惠養(yǎng)老供給,構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào),、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,,實(shí)施老年健康服務(wù)體系建設(shè)工程。
“餓了么致力于數(shù)字化服務(wù),,做靠譜的社區(qū)服務(wù)建設(shè)者,。”方永新表示,,在今年上海兩會(huì)期間,,提出《關(guān)于依托數(shù)字平臺(tái)構(gòu)建社區(qū)老年助餐服務(wù)體系》的建議,得到了來(lái)自政府部門(mén),、社區(qū)和生態(tài)伙伴的許多正向反饋,,“我們也在繼續(xù)努力,讓這些探索在更多社區(qū)落地�,!�
圍繞養(yǎng)老送餐,,近年來(lái),餓了么進(jìn)行了諸多探索和實(shí)踐,。與街道社區(qū),、社會(huì)力量、平臺(tái)企業(yè)相結(jié)合,,打造政企合作,、數(shù)字基座以及藍(lán)騎士“社區(qū)俠”體系,是餓了么老年助餐服務(wù)的“三件法寶”,。
針對(duì)老年人的訂餐服務(wù),、補(bǔ)貼核銷(xiāo)、餐食配送等全過(guò)程合作,,餓了么進(jìn)行了數(shù)字化的系統(tǒng)對(duì)接,,因地制宜,與各地共同探索老年助餐模式,,并進(jìn)行補(bǔ)貼落地,。
老年助餐的餓了么“新橋模式”正受到廣泛關(guān)注,。在上海松江新橋鎮(zhèn),首個(gè)打通政府補(bǔ)貼與外賣(mài)平臺(tái)的社區(qū)助餐項(xiàng)目去年9月成功上線餓了么App,,將社區(qū)食堂的服務(wù)范圍從周邊幾百米擴(kuò)展到47平方公里,,目前已有約2000名老人開(kāi)通線上服務(wù)。
方永新認(rèn)為,,生活服務(wù)是離百姓最近的“一公里”,,要把社區(qū)的數(shù)字化能力,、數(shù)字化服務(wù)水平和數(shù)字化的機(jī)制建設(shè)好,餓了么作為平臺(tái),,要承擔(dān)這樣的職責(zé)和使命,。
在進(jìn)行老年助餐、做好社區(qū)服務(wù)的探索中,,餓了么發(fā)現(xiàn)很多老年人的需求不僅僅是送餐。調(diào)查顯示,,老年人對(duì)飯菜的性?xún)r(jià)比,、口感以及品種的多樣化普遍存在著一定的期望。此外,,老年人還有買(mǎi)藥買(mǎi)菜,、陪護(hù)保潔等需求。
方永新表示,,這都是餓了么支持老年群體追求美好生活的服務(wù)方向,,有助于建立起更豐富更完善更靠譜的助老服務(wù)體系。
方永新認(rèn)為,,老年服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施仍然有待完善,,餓了么也在和生態(tài)伙伴積極探索能夠保障老年服務(wù)品質(zhì)的可持續(xù)化經(jīng)營(yíng)模式,提升社區(qū)食堂,、助餐機(jī)構(gòu)等伙伴的經(jīng)營(yíng)能力,,推出更優(yōu)質(zhì)的餐飲美食和其他生活服務(wù)。
針對(duì)養(yǎng)老送餐,,餓了么正構(gòu)建以?xún)?yōu)質(zhì)騎手為基礎(chǔ)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,,并希望為參與商戶(hù)打上標(biāo)簽,,針對(duì)老年人低糖,、無(wú)糖、低鹽等特殊需求做好供給,,同時(shí)將老年人買(mǎi)藥,、送菜等剛需,進(jìn)行數(shù)字化集合,。
方永新表示,,老年服務(wù)離不開(kāi)多方力量的參與,需要形成“個(gè)人出一點(diǎn),、企業(yè)讓一點(diǎn),、政府補(bǔ)一點(diǎn)、集體添一點(diǎn),、社會(huì)捐一點(diǎn)”的合力,。餓了么將重點(diǎn)關(guān)注老年人的體驗(yàn),并進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì),,與生態(tài)伙伴一起融入社區(qū),,通過(guò)社區(qū)視角的線上線下服務(wù)能力,讓餓了么的合作伙伴、商家,、騎手都能發(fā)揮所長(zhǎng),,集中力量做好助老服務(wù)的模式探索。
“社區(qū)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)生活服務(wù)最小的單元,,我們希望從供給方,、需求方、服務(wù)方,,從政府側(cè),、生態(tài)伙伴側(cè)、供應(yīng)側(cè),,多維度滿足社區(qū)老人的生活需求,,利用數(shù)字化的基座和能力,建設(shè)一個(gè)有溫度,、有價(jià)值的服務(wù)體系,。”方永新說(shuō),。