“打卡100天有驚喜,，打卡300天保底返現(xiàn)3000元”，這是某VR商家在某網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上的宣傳廣告,。在誘人廣告的吸引下，家住南通通州興仁的小李入手購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)VR設(shè)備。但當(dāng)小李線天打卡后，商家卻遲遲不肯兌現(xiàn)承諾,。一氣之下，小李將網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)告上法庭,。近日,，在南通通州法院的調(diào)解下,，小李終于如愿拿到了返現(xiàn)款,。

　　原告小李原本想購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)VR設(shè)備，當(dāng)看到某商家承諾返現(xiàn)的廣告后,，更是心動(dòng)不已,，立刻網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)�,？墒鞘肇浿���,，該VR設(shè)備的重量、清晰度,、玩法與小李的預(yù)期存在一定差距,，但一想到只要打卡300天就能返現(xiàn)3000元，幾乎相當(dāng)于免費(fèi)得到一臺(tái)VR設(shè)備,，小李便沒(méi)有申請(qǐng)退貨或者更換,。

　　此后，小李便開(kāi)始按照商家的活動(dòng)規(guī)則每日按時(shí)打卡,，一天都不曾落下,。終于等到打卡300天，小李根據(jù)商家的要求提交返現(xiàn)申請(qǐng),，商家告知其需要等待2個(gè)月審核,。2個(gè)月之后，小李再次與VR商家客服聯(lián)系,，客服卻多次以系統(tǒng)調(diào)整,、技術(shù)修復(fù)等理由拖延。無(wú)奈之下，小李又與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行溝通,，但購(gòu)物平臺(tái)讓小李自行聯(lián)系品牌商家處理,，在多次與商家和購(gòu)物平臺(tái)交涉無(wú)果之后，小李一紙?jiān)V狀將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)訴至法院,。

　　受理該案后,，法官助理王禹第一時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)取得聯(lián)系了解相關(guān)情況。平臺(tái)表示,，小李訴狀中所稱(chēng)的虛假宣傳并不屬實(shí),，相關(guān)設(shè)備并不存在虛假宣傳的內(nèi)容，打卡返現(xiàn)活動(dòng)系VR設(shè)備商家自行設(shè)定,，應(yīng)當(dāng)由VR商家負(fù)責(zé)返現(xiàn),。

　　王禹遂聯(lián)系VR商家進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)過(guò)多輪釋法說(shuō)理,，VR商家同意將承諾的返現(xiàn)發(fā)放到小李的賬戶,，小李也在第一時(shí)間收到了相應(yīng)的返現(xiàn)。法院干警還就虛假宣傳等問(wèn)題向小李進(jìn)行了一一回應(yīng)和解答,，小李表示認(rèn)可和理解,，并最終撤回起訴，至此該案得到圓滿解決,。

　　法官提醒,，誠(chéng)實(shí)信用原則是一切市場(chǎng)活動(dòng)參與者都應(yīng)當(dāng)遵循的基本準(zhǔn)則，也是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要組成部分,，不管是線下消費(fèi)還是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),，都應(yīng)當(dāng)遵守。商家在承諾打卡返現(xiàn)優(yōu)惠或者其他促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),，應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，重視品牌形象及市場(chǎng)口碑，依約履行合同義務(wù),，避免侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益,。而消費(fèi)者面對(duì)商家的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)保持理性消費(fèi),。若遇到糾紛,，及時(shí)收集證據(jù)，通過(guò)司法等正規(guī)途徑維權(quán),，共同維護(hù)正常市場(chǎng)交易秩序,。通訊員 王禹

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