快遞新規(guī)3月1日開始施行您家的快遞送貨上門了嗎
廈門網(wǎng)訊(海西晨報記者 葉子申)交通運輸部新修訂的《快遞市場管理辦法》(以下簡稱“快遞新規(guī)”)3月1日開始施行,。其中規(guī)定:未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱,、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的,由郵政管理部門責(zé)令改正,,予以警告或者通報批評,,可以并處1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,,處1萬元以上3萬元以下的罰款,。新規(guī)實施數(shù)日,廈門的快遞投遞情況怎樣,?快遞員和市民又有什么說法,?昨日,,記者對此進行了走訪。
“這幾天,,我還是下樓去快遞驛站拿快遞,,也沒有接到快遞員的電話通知�,!奔易∮憷锏耐跖扛嬖V記者,,她關(guān)注到了快遞新規(guī)實施的消息,但目前并未發(fā)現(xiàn)取快遞有明顯的變化,。
昨日,,記者走訪育秀東路、蓮坂,、濱北等多地的快遞網(wǎng)點,、驛站發(fā)現(xiàn),不少市民表示,,新規(guī)實施后,,他們還是在快件直接入庫投遞后,才收到取件碼短信,,快遞員也沒有提前詢問告知,。
不過,也有一些市民表示,,這兩天接到過快遞員的電話,,問是否派件上門�,!拔野滋旎旧隙荚诠旧习�,,接到快遞員電話,我就會讓他們把快遞放在驛站,�,!痹谲浖䦂@上班的趙女士說,新規(guī)讓消費者有了知情權(quán),,是對消費者有利的舉措,。
“以前,家里的孩子給我買米和油,,都要我下樓去驛站拿快遞,,米和油比較重,取件時很不方便,�,!蹦赀^七旬的李大爺說,如果按照快遞新規(guī),,這些大件的快遞可以送貨上門,,對他們這樣的老年人而言,無疑是個利好,。
“我們基本上都是上門派件,,公司要求每個取送件都要有撥打記錄�,!睆B門順豐速遞一名快遞員告訴記者,,他們每天的派單量平均在150單左右,每天花在溝通聯(lián)系方面的時間就要兩個多小時,。
德邦快遞福建區(qū)域相關(guān)人士告訴記者,,他們也基本上都是送貨上門,如果要放在驛站或快遞柜,,也都是事先和客戶電話溝通過,。因此,新規(guī)對他們影響不大,。
記者了解到,,一直以來,快遞“不告而投”的問題,,與快遞企業(yè)的運營成本,、經(jīng)營模式等有直接關(guān)系。廈門一家快遞品牌派送員告訴記者,,他平時每天的快遞派送量在800單左右,,如果全部送貨上門,派送量就會銳減到200單左右,。如此一來,,收入就會受到較大影響。
一名快遞員告訴記者,,他們平均派送一單快遞的收益是0.9元左右,,投放到驛站,需要支付費用0.4元左右,,投放到快遞柜的費用,,則視快件大小�,!半m然要和驛站或者快遞柜分潤,,但快遞量大的話,我們也能多賺一些,�,!痹摽爝f員說,如果全部改成送貨上門,,即使派件單價上升,,但總體收入還是會下降,。
記者從廈門市郵政管理局獲悉,近日,,該局正在組織開展快遞新規(guī)的專題培訓(xùn),,要求在快遞行業(yè)深入開展快遞新規(guī)的宣傳活動。同時,,結(jié)合監(jiān)督檢查,,督促寄遞企業(yè)落實相關(guān)規(guī)定。
上海錦天城(廈門)律師事務(wù)所合伙人李宗泰律師認為,,快遞新規(guī)以保護消費者權(quán)益為出發(fā)點,,把“選擇權(quán)”交回到消費者手中;但如果快遞企業(yè)應(yīng)對不力,,不僅會導(dǎo)致快遞成本增加,,也將影響消費者的用戶體驗。
業(yè)內(nèi)人士認為,,新規(guī)落地,,也會“倒逼”快遞企業(yè)調(diào)整經(jīng)營方式�,!耙环矫�,,增加快遞員數(shù)量,保障派送效率,;同時,,也需要提高派送的單價,保障快遞員收入,�,!�