記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，經(jīng)與香港鐵路部門溝通商定,，自2023年8月14日起,，推出廣深港高速鐵路跨境運(yùn)輸新產(chǎn)品“靈活行”，凡旅客持票面發(fā)到站為福田至香港西九龍站間的有效車票,，在辦理過一次改簽或超過改簽時(shí)效后,，旅客仍可于票面乘車日期當(dāng)日辦理三次“靈活行”變更車次手續(xù)。鐵路部門將根據(jù)運(yùn)輸能力,，在確保運(yùn)輸安全前提下,，投放一定數(shù)額“無座票”，供旅客辦理“靈活行”變更車次手續(xù)時(shí)自行選擇使用,。

　　據(jù)了解,，相較于普通車票，“靈活行”產(chǎn)品有一定的使用限制,，旅客選擇的“靈活行”列車,，僅限往返福田至香港西九龍站間始發(fā)終到列車。旅客在票面乘車日期當(dāng)日,，且鐵路部門有運(yùn)輸能力的前提下,，可辦理三次“靈活行”變更車次手續(xù)，選擇“靈活行”列車提前或推遲乘車,。不辦理發(fā)到站變更,。辦理“靈活行”變更車次手續(xù)，應(yīng)不晚于當(dāng)前票面車次開車后1小時(shí),，且不晚于所選“靈活行”列車開車前15分鐘,。不可改變車票種類、席位等級(jí),，僅限辦理平價(jià)變更車次手續(xù)（不產(chǎn)生票價(jià)差額）,，亦不可退票。

　　“‘靈活行’產(chǎn)品的推出,，將使得兩地旅客的乘車選擇更具靈活性,、便利性，給旅客提供更為寬裕的工作生活空間,，將進(jìn)一步推動(dòng)深港打造雙城優(yōu)質(zhì)生活圈,。”鐵路研究專家金一兵教授認(rèn)為。福田站站長(zhǎng)張玉琇表示,，目前該站正加緊做好客票系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí),，以適應(yīng)“靈活行”產(chǎn)品需求。同時(shí),，開展工作人員新業(yè)務(wù)培訓(xùn),，確保掌握“靈活行”變更車次辦理流程和應(yīng)急處置流程,。