記者從廣鐵集團獲悉,，經與香港鐵路部門溝通商定，自2023年8月14日起，推出廣深港高速鐵路跨境運輸新產品“靈活行”,，凡旅客持票面發(fā)到站為福田至香港西九龍站間的有效車票,，在辦理過一次改簽或超過改簽時效后，旅客仍可于票面乘車日期當日辦理三次“靈活行”變更車次手續(xù),。鐵路部門將根據(jù)運輸能力,，在確保運輸安全前提下，投放一定數(shù)額“無座票”,，供旅客辦理“靈活行”變更車次手續(xù)時自行選擇使用,。

　　據(jù)了解，相較于普通車票,，“靈活行”產品有一定的使用限制,，旅客選擇的“靈活行”列車，僅限往返福田至香港西九龍站間始發(fā)終到列車,。旅客在票面乘車日期當日,，且鐵路部門有運輸能力的前提下，可辦理三次“靈活行”變更車次手續(xù),，選擇“靈活行”列車提前或推遲乘車,。不辦理發(fā)到站變更。辦理“靈活行”變更車次手續(xù),，應不晚于當前票面車次開車后1小時,，且不晚于所選“靈活行”列車開車前15分鐘。不可改變車票種類,、席位等級,，僅限辦理平價變更車次手續(xù)（不產生票價差額），亦不可退票,。

　　“‘靈活行’產品的推出,，將使得兩地旅客的乘車選擇更具靈活性、便利性,，給旅客提供更為寬裕的工作生活空間,，將進一步推動深港打造雙城優(yōu)質生活圈�,！辫F路研究專家金一兵教授認為,。福田站站長張玉琇表示，目前該站正加緊做好客票系統(tǒng)優(yōu)化升級,，以適應“靈活行”產品需求,。同時，開展工作人員新業(yè)務培訓,，確保掌握“靈活行”變更車次辦理流程和應急處置流程,。