越來越多的城市患上了網(wǎng)紅焦慮癥
流量焦慮沒有錯(cuò),,那些一門心思想要成為網(wǎng)紅的城市,它們需要打破的,,恰恰是指望一次翻紅能徹底咸魚翻生的幻想,,以及建立在此種幻想上的資源盲目投入,。
從新一線城市憑借短視頻走紅,到鶴崗,、淄博等中小城市出圈,,大大小小的一眾城市,在網(wǎng)紅城市焦慮癥下,,或主動(dòng)或被動(dòng)地站到聚光燈下,,等待著“潑天的富貴”的降臨。
社交媒體時(shí)代,,城市營銷有了更豐富立體的手段,,一個(gè)城市的走紅,有時(shí)候只需要一個(gè)熱門話題,,甚至一段短視頻的催化,,流量競爭也隨之內(nèi)卷。
一個(gè)有意思的數(shù)據(jù)是,,在南陽迷笛音樂節(jié)變“音樂劫”另類出圈的背后,,僅國慶期間,全國就有60多場(chǎng)音樂節(jié)上演,,如景德鎮(zhèn)浮梁草莓音樂節(jié),、太湖灣音樂節(jié)、佛山國潮音樂節(jié),、鎮(zhèn)江泡泡島音樂節(jié)等,,音樂節(jié)也成了一些中小城市捕捉流量的工具。
城市集體陷入流量焦慮,,花式整活上熱度并不奇怪,,成為網(wǎng)紅城市,意味著人氣和財(cái)富的聚集。但就像南陽的案例顯示的,,要駕馭流量并不容易,;也正如淄博降溫所顯示的,流量經(jīng)濟(jì)對(duì)地方而言,,未必是一門能持續(xù)掙錢的暴富生意,。
流量經(jīng)濟(jì),重點(diǎn)不在流量,,而在于經(jīng)濟(jì),。地方要發(fā)展,還得遵從經(jīng)濟(jì)規(guī)律,、市場(chǎng)規(guī)律,,還得靠營商環(huán)境建設(shè),靠開放包容的城市氛圍,。
在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,流量成為重要的經(jīng)濟(jì)資源,爭奪流量,,爭做網(wǎng)紅城市,,成了各大城市的默契共識(shí)。
一份公開數(shù)據(jù)顯示,,從1999到2009的十年期間,,中國城市形象廣告的數(shù)量急劇增多。截止2007年底,,全國38個(gè)城市共拍出157支城市廣告片,,內(nèi)容從城市宣傳到旅游介紹、招商推介,,再到大型活動(dòng)宣傳,,不一而足。
傳統(tǒng)媒體時(shí)代,,流量資源稀缺,,大型傳播渠道被財(cái)大氣粗的大城市壟斷,中小城市的能見度比較低,。另一方面,,城市營銷往往是自上而下的一種宣發(fā),就像城市形象廣告一樣,,政府拍好了給大家觀看,。
社交媒體勃興,尤其是短視頻這種沉浸式的工具,,不僅豐富城市營銷的手段,,重構(gòu)了大家對(duì)城市的視覺想象,更是徹底打破了流量競爭的壟斷格局。
一是,,一夜爆火不再是大城市的專利,。越來越多的中小城市,因?yàn)榉N種偶然的因素出圈,,被推到聚光燈下,。
比如淄博,“特種兵式旅游”帶火燒烤經(jīng)濟(jì),,地方順勢(shì)介入添柴加火,,一座蟄伏已久的老工業(yè)城市瞬間爆得大名,吸引八方來客,。
再比如鶴崗,,僅僅是因?yàn)榉孔影撞藘r(jià),在社交媒體上被眾人追捧,,資源枯竭的暮氣沉沉,,被網(wǎng)紅城市的魔幻流行標(biāo)簽所取代。
像前幾年短視頻興起,,重新、成都,、杭州,、西安等新一線城市走紅,有官方引導(dǎo)的營銷動(dòng)作在里面,,但更多還是一種自發(fā)秩序,。人們前往打卡,打卡視頻在網(wǎng)上傳播,,網(wǎng)紅景點(diǎn),、特色美食小吃,成為吸引游客的流量密碼,,為地方文旅賺足了人氣,。
總體而言,這都是一種流量資源的下沉,,從大城市下沉到中小城市,,從官方下沉到民間。小城市也有了翻紅的機(jī)會(huì),,甚至這種翻紅不需要官方出手,,官方只需要因勢(shì)利導(dǎo),接住流量,。
而隨著競爭白熱化,,城市營銷成為了一門顯學(xué),網(wǎng)紅城市的打造,因此變得像一種工業(yè)流水線一樣,,被模板化,、標(biāo)準(zhǔn)化、套路化了,。
甘孜等地的文旅局長在視頻平臺(tái)上爆紅,,引發(fā)各地的紛紛效仿,小城市接力舉辦音樂節(jié),、馬拉松,,都是直觀的縮影。
首先,,線上的流量,,帶來線下的人氣、資本的聚集,,對(duì)地方的餐飲,、住宿、交通,、文旅等行業(yè),,可以起到實(shí)實(shí)在在的拉動(dòng)作用。
今年8月,,TFBOYS“十年之約”演唱會(huì),,在西安奧體中心體育場(chǎng)舉辦。這次演唱會(huì)話題度十足,,多次登上熱搜,,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)人數(shù)太多,還出現(xiàn)了一些沖卡等混亂插曲,,但即便有一些負(fù)面爭議,,背后的西安也是賺得盆滿缽滿。
據(jù)西安官方數(shù)據(jù),,演出前后,,西安住宿線上提前預(yù)訂量較去年同期大幅增長,尤其是8月6日至7日出行總訂單量同比增長738%,;門票收入3576萬元,,直接帶動(dòng)4.16億元的旅游收入。
飽受爭議的南陽“中原迷笛音樂節(jié)”,,在開幕之前,,南陽市委書記、市長特地前往火車站迎接樂迷,。地方主官的高度重視背后,,同樣是巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)——期間,,南陽共接待游客774.93萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入31.7億元,,遠(yuǎn)高于2019年同期水平,。
將線上流量導(dǎo)入到線下,除了帶來實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益,,利好餐飲,、住宿、交通,、文旅等行業(yè)外,,對(duì)地方知名度同樣是巨大的提升,有利于打造地方特色名片,,吸引年輕人扎根,,吸引投資者涌入。
石家莊的搖滾音樂演出季,,讓越來越多的人知道,,這是一座搖滾之城;燒烤經(jīng)濟(jì)火了以后,,淄博貼心真誠的游客服務(wù),,實(shí)現(xiàn)了營商環(huán)境、城市形象的爆款輸出,。
在憑借低房價(jià)走紅以后,,鶴崗順勢(shì)推出系列措施。比如對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播,、電商、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的政策扶持,,吸引對(duì)地點(diǎn)沒有固定要求的就業(yè)者,,自帶流量的熱搜體質(zhì),提升了傳播度,,讓引才政策被更多的人看到,。
就像南陽的所顯示的,驟然而至的流量,,讓地方的關(guān)注度前所未有,,好的一面被展示,城市治理中的一些問題,,同樣會(huì)被曝光放大,,導(dǎo)致城市形象因此失分。
今年8月,,天津大爺跳水的話題發(fā)酵,,當(dāng)?shù)氐莫{子林橋成為網(wǎng)紅打卡的熱門地點(diǎn),。當(dāng)?shù)毓俜皆貜?fù)稱,“看看能從文旅的職能做些什么”,。沒有在走紅后,,因擔(dān)心安全管理而一刀切叫停,一度博得廣泛好感,。
然后隨后不久,,天津以設(shè)施維修的名義,封閉了跳水橋,,網(wǎng)紅跳水宣告暫停,,天津最終還是拒絕了這波熱度。從開放接納到轉(zhuǎn)向保守,,它的猶疑態(tài)度,,正是源于對(duì)流量的擔(dān)憂。
另一方面,,走紅帶來的人氣,,對(duì)本地人來說,也可能是一種負(fù)擔(dān),。外來游客蜂擁而至,,意味著更擁堵的交通,或者更嘈雜吵鬧的氛圍,。
而對(duì)城市來說,,則打破了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的穩(wěn)定狀態(tài),打破了文旅等領(lǐng)域的投入產(chǎn)出模型,,對(duì)投資者形成一種誤導(dǎo),。
流量效應(yīng)都是速生速朽,短期化特征明顯,,網(wǎng)紅城市標(biāo)簽帶來的人氣,,很容易形成巨大的峰谷落差。而消費(fèi)人群的波動(dòng)性太強(qiáng),,影響產(chǎn)業(yè)鏈,、供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性,對(duì)地方的基礎(chǔ)設(shè)施,、配套服務(wù)同樣是巨大的考驗(yàn),。
淄博爆火后,當(dāng)?shù)赝度氪罅咳肆ξ锪�,,去服�?wù)外地游客,。燒烤店則雨后春筍一般,紛紛涌現(xiàn)出來,。這種狀態(tài)當(dāng)然是不可持續(xù)的,。于是淄博降溫后,,大量的燒烤店關(guān)停轉(zhuǎn)讓,這其實(shí)也是資源的浪費(fèi),。
更現(xiàn)實(shí)的一點(diǎn)是,,一次短暫的翻紅,并不像人們期待的那樣,,能給地方經(jīng)濟(jì)帶來實(shí)質(zhì)性的改變,。網(wǎng)紅城市對(duì)城市發(fā)展的加持效果,可能要低于不少人的預(yù)期,。
經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示,,上半年,淄博經(jīng)濟(jì)總量2295.4億元,,同比增長5.3%,,增速跑輸全國(5.5%)、全�,。�6.2%)大盤,,居山東倒數(shù)第三位。
不過,,盡管淄博的住宿餐飲業(yè),、營利性服務(wù)業(yè)高速增長,但整個(gè)第三產(chǎn)業(yè),,同比增長只有5.0%,。也就是說,哪怕論對(duì)服務(wù)業(yè)的直接貢獻(xiàn),,燒烤經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率,,也比大家想象的要低。
還有鶴崗,,因?yàn)榘撞藘r(jià)的房子,,在網(wǎng)上它似乎成了自由職業(yè)者的棲息天堂,然而2022年鶴崗商品房銷售面積6.4萬平方米,,同比增長37.9%。如果按照一套房100平米換算,,不難發(fā)現(xiàn),,整整一年,鶴崗也就賣出了640套房左右,。
美國的知名藝術(shù)家安迪沃霍爾,,曾有個(gè)知名的“15分鐘定律”論斷,他說在未來,,“每個(gè)人都可能在15分鐘內(nèi)出名,,每個(gè)人都能出名15分鐘”,。
網(wǎng)紅屬性是把雙刃劍的道理,地方當(dāng)然不會(huì)不懂,。只不過,,籍籍無名地存在多年,在流量資源下沉之下,,一次爆炸式的走紅,,帶來的誘惑太大了,這在大城市壟斷流量渠道的傳統(tǒng)媒體時(shí)代,,是很難實(shí)現(xiàn)的,。
流量焦慮沒有錯(cuò),那些一門心思想要成為網(wǎng)紅的城市,,它們需要打破的,,恰恰是指望一次翻紅能徹底咸魚翻生的幻想,以及建立在此種幻想上的資源盲目投入,。
通過線上流量把人氣,、資金等資源線下導(dǎo)入,首先得創(chuàng)造留得住人,、留得住資本的營商環(huán)境,、法治環(huán)境。
說白了,,地方在追逐風(fēng)口的過程中,,忽視了地方治理的短板,接不起這一波流量——一場(chǎng)大型活動(dòng)下來,,大量游客的財(cái)物被當(dāng)?shù)卮迕裢当I,,如此,地方的法治環(huán)境,、治理水平自然是難言過關(guān)的,。
一個(gè)企業(yè)家,也許會(huì)因?yàn)橐蛔鞘械淖呒t,,多一份深入了解的動(dòng)力,,但要讓他去投資,他一定會(huì)謹(jǐn)慎萬分,,去實(shí)地考察當(dāng)?shù)氐臓I商環(huán)境成熟度,,政府部門的服務(wù)意識(shí)和水平,以及城市建設(shè),、治安水平等,。
其次,要認(rèn)識(shí)到全力以赴拼經(jīng)濟(jì),、抓產(chǎn)業(yè)才是核心,,在互聯(lián)網(wǎng)上走紅,,只能起到錦上添花的效果,切忌為了一夜翻紅而盲目投入,,顛倒主次,,導(dǎo)致資源錯(cuò)配。
不管是鶴崗還是淄博,,在爆紅之后,,它們的經(jīng)濟(jì)都沒有就此駛上快車道。原因很簡單,,除了那些特色旅游城市,,大多數(shù)地方,餐飲,、住宿,、文旅等行業(yè),并不是產(chǎn)業(yè)核心,。這些城市破局的關(guān)鍵,,還是在于打破資源依賴,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)工業(yè)的升級(jí),。
像淄博這樣調(diào)動(dòng)全城資源,,投入到燒烤經(jīng)濟(jì),投入到文旅產(chǎn)業(yè)中,,熱鬧歸熱鬧,,但投入產(chǎn)出的效率,是不是最高的,?地方政府在人力物力上的巨大投入,,到底值不值得?這些問題都應(yīng)該認(rèn)真思考,。
老工業(yè)城市淄博,,因?yàn)闊窘?jīng)濟(jì)出圈,這種巨大的違和感,,被低迷的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)印證,,它說明歸根到底,地方還是要因地制宜,,培育自己的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)特色,。依托特色去做城市營銷,流量的價(jià)值才能最大化,。
最后,,地方要在流量競爭中獲益,,更應(yīng)該尊重經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)規(guī)律,,尊重傳播規(guī)律,,避免干預(yù)思維和長官意志,讓市場(chǎng)回歸市場(chǎng),,回歸長期主義的理性決策,。
前面提到,社交媒體時(shí)代,,城市營銷往往是自下而上的,。一些城市的走紅,就是民間力量自發(fā)打卡傳播的結(jié)果,,充滿了偶然性,、隨機(jī)性。恰恰是偶然和隨機(jī),,走紅才顯得真實(shí),,不是一種刻意的營銷。
地方要做的是因勢(shì)利導(dǎo),,不能為了流量最大化而跟風(fēng)模仿,,介入太深,甚至為了走紅而不惜調(diào)動(dòng)各種資源,,搞“All in”式的押寶,。
有的城市在追逐夜經(jīng)濟(jì)的流量風(fēng)口中,集中規(guī)劃各種網(wǎng)紅打卡屬性的夜市,,試圖變相地將地?cái)偨?jīng)濟(jì)管起來,,結(jié)果反而讓夜經(jīng)濟(jì)變味了,根本沒有人氣,。
總而言之,,“潑天的富貴”不會(huì)平白無故降臨,走紅之后接住流量,,比在互聯(lián)網(wǎng)上走紅,,難度要大得多。
克制流量焦慮,,回歸經(jīng)濟(jì),、產(chǎn)業(yè)規(guī)律,回歸營商環(huán)境,、法治環(huán)境,,真正讓市場(chǎng)在資源配置中起到?jīng)Q定性作用,流量才能轉(zhuǎn)化為核心競爭力,。