越來越多的城市患上了網(wǎng)紅焦慮癥
流量焦慮沒有錯,,那些一門心思想要成為網(wǎng)紅的城市,它們需要打破的,,恰恰是指望一次翻紅能徹底咸魚翻生的幻想,,以及建立在此種幻想上的資源盲目投入,。
從新一線城市憑借短視頻走紅,到鶴崗、淄博等中小城市出圈,,大大小小的一眾城市,,在網(wǎng)紅城市焦慮癥下,或主動或被動地站到聚光燈下,,等待著“潑天的富貴”的降臨,。
社交媒體時代,城市營銷有了更豐富立體的手段,,一個城市的走紅,,有時候只需要一個熱門話題,甚至一段短視頻的催化,,流量競爭也隨之內(nèi)卷,。
一個有意思的數(shù)據(jù)是,在南陽迷笛音樂節(jié)變“音樂劫”另類出圈的背后,,僅國慶期間,,全國就有60多場音樂節(jié)上演,如景德鎮(zhèn)浮梁草莓音樂節(jié),、太湖灣音樂節(jié),、佛山國潮音樂節(jié)、鎮(zhèn)江泡泡島音樂節(jié)等,,音樂節(jié)也成了一些中小城市捕捉流量的工具,。
城市集體陷入流量焦慮,花式整活上熱度并不奇怪,,成為網(wǎng)紅城市,,意味著人氣和財富的聚集。但就像南陽的案例顯示的,,要駕馭流量并不容易,;也正如淄博降溫所顯示的,流量經(jīng)濟對地方而言,,未必是一門能持續(xù)掙錢的暴富生意,。
流量經(jīng)濟,重點不在流量,,而在于經(jīng)濟,。地方要發(fā)展,還得遵從經(jīng)濟規(guī)律,、市場規(guī)律,,還得靠營商環(huán)境建設,靠開放包容的城市氛圍,。
在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,,流量成為重要的經(jīng)濟資源,,爭奪流量,爭做網(wǎng)紅城市,,成了各大城市的默契共識,。
一份公開數(shù)據(jù)顯示,從1999到2009的十年期間,,中國城市形象廣告的數(shù)量急劇增多。截止2007年底,,全國38個城市共拍出157支城市廣告片,,內(nèi)容從城市宣傳到旅游介紹、招商推介,,再到大型活動宣傳,,不一而足。
傳統(tǒng)媒體時代,,流量資源稀缺,,大型傳播渠道被財大氣粗的大城市壟斷,中小城市的能見度比較低,。另一方面,,城市營銷往往是自上而下的一種宣發(fā),就像城市形象廣告一樣,,政府拍好了給大家觀看,。
社交媒體勃興,尤其是短視頻這種沉浸式的工具,,不僅豐富城市營銷的手段,,重構(gòu)了大家對城市的視覺想象,更是徹底打破了流量競爭的壟斷格局,。
一是,,一夜爆火不再是大城市的專利。越來越多的中小城市,,因為種種偶然的因素出圈,,被推到聚光燈下。
比如淄博,,“特種兵式旅游”帶火燒烤經(jīng)濟,,地方順勢介入添柴加火,一座蟄伏已久的老工業(yè)城市瞬間爆得大名,,吸引八方來客,。
再比如鶴崗,僅僅是因為房子白菜價,,在社交媒體上被眾人追捧,,資源枯竭的暮氣沉沉,被網(wǎng)紅城市的魔幻流行標簽所取代,。
像前幾年短視頻興起,,重新、成都,、杭州,、西安等新一線城市走紅,有官方引導的營銷動作在里面,,但更多還是一種自發(fā)秩序,。人們前往打卡,打卡視頻在網(wǎng)上傳播,,網(wǎng)紅景點,、特色美食小吃,成為吸引游客的流量密碼,,為地方文旅賺足了人氣,。
總體而言,這都是一種流量資源的下沉,,從大城市下沉到中小城市,,從官方下沉到民間。小城市也有了翻紅的機會,,甚至這種翻紅不需要官方出手,,官方只需要因勢利導,接住流量,。
而隨著競爭白熱化,,城市營銷成為了一門顯學,網(wǎng)紅城市的打造,,因此變得像一種工業(yè)流水線一樣,,被模板化、標準化,、套路化了,。
甘孜等地的文旅局長在視頻平臺上爆紅,引發(fā)各地的紛紛效仿,,小城市接力舉辦音樂節(jié),、馬拉松,都是直觀的縮影,。
首先,,線上的流量,帶來線下的人氣,、資本的聚集,,對地方的餐飲、住宿,、交通,、文旅等行業(yè),可以起到實實在在的拉動作用,。
今年8月,,TFBOYS“十年之約”演唱會,在西安奧體中心體育場舉辦,。這次演唱會話題度十足,,多次登上熱搜,因為現(xiàn)場人數(shù)太多,,還出現(xiàn)了一些沖卡等混亂插曲,但即便有一些負面爭議,,背后的西安也是賺得盆滿缽滿,。
據(jù)西安官方數(shù)據(jù),演出前后,,西安住宿線上提前預訂量較去年同期大幅增長,,尤其是8月6日至7日出行總訂單量同比增長738%;門票收入3576萬元,,直接帶動4.16億元的旅游收入,。
飽受爭議的南陽“中原迷笛音樂節(jié)”,在開幕之前,,南陽市委書記,、市長特地前往火車站迎接樂迷。地方主官的高度重視背后,,同樣是巨大的經(jīng)濟效應——期間,,南陽共接待游客774.93萬人次,實現(xiàn)旅游收入31.7億元,,遠高于2019年同期水平,。
將線上流量導入到線下,除了帶來實實在在的經(jīng)濟效益,,利好餐飲、住宿,、交通,、文旅等行業(yè)外,對地方知名度同樣是巨大的提升,,有利于打造地方特色名片,,吸引年輕人扎根,,吸引投資者涌入。
石家莊的搖滾音樂演出季,,讓越來越多的人知道,,這是一座搖滾之城;燒烤經(jīng)濟火了以后,,淄博貼心真誠的游客服務,,實現(xiàn)了營商環(huán)境、城市形象的爆款輸出,。
在憑借低房價走紅以后,,鶴崗順勢推出系列措施。比如對網(wǎng)絡主播,、電商,、創(chuàng)意設計等領域的政策扶持,吸引對地點沒有固定要求的就業(yè)者,,自帶流量的熱搜體質(zhì),,提升了傳播度,讓引才政策被更多的人看到,。
就像南陽的所顯示的,,驟然而至的流量,讓地方的關注度前所未有,,好的一面被展示,,城市治理中的一些問題,同樣會被曝光放大,,導致城市形象因此失分,。
今年8月,天津大爺跳水的話題發(fā)酵,,當?shù)氐莫{子林橋成為網(wǎng)紅打卡的熱門地點,。當?shù)毓俜皆貜头Q,“看看能從文旅的職能做些什么”,。沒有在走紅后,,因擔心安全管理而一刀切叫停,一度博得廣泛好感,。
然后隨后不久,,天津以設施維修的名義,封閉了跳水橋,,網(wǎng)紅跳水宣告暫停,,天津最終還是拒絕了這波熱度。從開放接納到轉(zhuǎn)向保守,,它的猶疑態(tài)度,,正是源于對流量的擔憂,。
另一方面,走紅帶來的人氣,,對本地人來說,,也可能是一種負擔。外來游客蜂擁而至,,意味著更擁堵的交通,,或者更嘈雜吵鬧的氛圍。
而對城市來說,,則打破了經(jīng)濟運行的穩(wěn)定狀態(tài),,打破了文旅等領域的投入產(chǎn)出模型,對投資者形成一種誤導,。
流量效應都是速生速朽,,短期化特征明顯,網(wǎng)紅城市標簽帶來的人氣,,很容易形成巨大的峰谷落差,。而消費人群的波動性太強,影響產(chǎn)業(yè)鏈,、供應鏈的穩(wěn)定性,對地方的基礎設施,、配套服務同樣是巨大的考驗,。
淄博爆火后,當?shù)赝度氪罅咳肆ξ锪�,,去服務外地游客,。燒烤店則雨后春筍一般,,紛紛涌現(xiàn)出來。這種狀態(tài)當然是不可持續(xù)的,。于是淄博降溫后,,大量的燒烤店關停轉(zhuǎn)讓,這其實也是資源的浪費,。
更現(xiàn)實的一點是,,一次短暫的翻紅,并不像人們期待的那樣,,能給地方經(jīng)濟帶來實質(zhì)性的改變,。網(wǎng)紅城市對城市發(fā)展的加持效果,,可能要低于不少人的預期。
經(jīng)濟數(shù)據(jù)顯示,,上半年,,淄博經(jīng)濟總量2295.4億元,同比增長5.3%,,增速跑輸全國(5.5%),、全省(6.2%)大盤,,居山東倒數(shù)第三位,。
不過,盡管淄博的住宿餐飲業(yè),、營利性服務業(yè)高速增長,,但整個第三產(chǎn)業(yè),同比增長只有5.0%,。也就是說,,哪怕論對服務業(yè)的直接貢獻,燒烤經(jīng)濟的貢獻率,,也比大家想象的要低,。
還有鶴崗,因為白菜價的房子,,在網(wǎng)上它似乎成了自由職業(yè)者的棲息天堂,,然而2022年鶴崗商品房銷售面積6.4萬平方米,同比增長37.9%,。如果按照一套房100平米換算,,不難發(fā)現(xiàn),整整一年,,鶴崗也就賣出了640套房左右,。
美國的知名藝術(shù)家安迪沃霍爾,曾有個知名的“15分鐘定律”論斷,,他說在未來,,“每個人都可能在15分鐘內(nèi)出名,每個人都能出名15分鐘”,。
網(wǎng)紅屬性是把雙刃劍的道理,,地方當然不會不懂。只不過,,籍籍無名地存在多年,,在流量資源下沉之下,一次爆炸式的走紅,帶來的誘惑太大了,,這在大城市壟斷流量渠道的傳統(tǒng)媒體時代,,是很難實現(xiàn)的。
流量焦慮沒有錯,,那些一門心思想要成為網(wǎng)紅的城市,,它們需要打破的,恰恰是指望一次翻紅能徹底咸魚翻生的幻想,,以及建立在此種幻想上的資源盲目投入,。
通過線上流量把人氣、資金等資源線下導入,,首先得創(chuàng)造留得住人,、留得住資本的營商環(huán)境、法治環(huán)境,。
說白了,,地方在追逐風口的過程中,忽視了地方治理的短板,,接不起這一波流量——一場大型活動下來,,大量游客的財物被當?shù)卮迕裢当I,如此,,地方的法治環(huán)境,、治理水平自然是難言過關的。
一個企業(yè)家,,也許會因為一座城市的走紅,,多一份深入了解的動力,但要讓他去投資,,他一定會謹慎萬分,去實地考察當?shù)氐臓I商環(huán)境成熟度,,政府部門的服務意識和水平,,以及城市建設、治安水平等,。
其次,,要認識到全力以赴拼經(jīng)濟、抓產(chǎn)業(yè)才是核心,,在互聯(lián)網(wǎng)上走紅,,只能起到錦上添花的效果,切忌為了一夜翻紅而盲目投入,,顛倒主次,,導致資源錯配。
不管是鶴崗還是淄博,在爆紅之后,,它們的經(jīng)濟都沒有就此駛上快車道,。原因很簡單,除了那些特色旅游城市,,大多數(shù)地方,,餐飲、住宿,、文旅等行業(yè),,并不是產(chǎn)業(yè)核心。這些城市破局的關鍵,,還是在于打破資源依賴,,實現(xiàn)傳統(tǒng)工業(yè)的升級。
像淄博這樣調(diào)動全城資源,,投入到燒烤經(jīng)濟,,投入到文旅產(chǎn)業(yè)中,熱鬧歸熱鬧,,但投入產(chǎn)出的效率,,是不是最高的?地方政府在人力物力上的巨大投入,,到底值不值得,?這些問題都應該認真思考。
老工業(yè)城市淄博,,因為燒烤經(jīng)濟出圈,,這種巨大的違和感,被低迷的經(jīng)濟數(shù)據(jù)印證,,它說明歸根到底,,地方還是要因地制宜,培育自己的經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)特色,。依托特色去做城市營銷,,流量的價值才能最大化。
最后,,地方要在流量競爭中獲益,,更應該尊重經(jīng)濟和市場規(guī)律,尊重傳播規(guī)律,,避免干預思維和長官意志,,讓市場回歸市場,回歸長期主義的理性決策,。
前面提到,,社交媒體時代,,城市營銷往往是自下而上的。一些城市的走紅,,就是民間力量自發(fā)打卡傳播的結(jié)果,,充滿了偶然性、隨機性,。恰恰是偶然和隨機,,走紅才顯得真實,不是一種刻意的營銷,。
地方要做的是因勢利導,,不能為了流量最大化而跟風模仿,介入太深,,甚至為了走紅而不惜調(diào)動各種資源,,搞“All in”式的押寶。
有的城市在追逐夜經(jīng)濟的流量風口中,,集中規(guī)劃各種網(wǎng)紅打卡屬性的夜市,,試圖變相地將地攤經(jīng)濟管起來,結(jié)果反而讓夜經(jīng)濟變味了,,根本沒有人氣,。
總而言之,“潑天的富貴”不會平白無故降臨,,走紅之后接住流量,,比在互聯(lián)網(wǎng)上走紅,難度要大得多,。
克制流量焦慮,,回歸經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)規(guī)律,,回歸營商環(huán)境,、法治環(huán)境,真正讓市場在資源配置中起到?jīng)Q定性作用,,流量才能轉(zhuǎn)化為核心競爭力,。