風(fēng)險減量需多方發(fā)力
近期,,福建、廣東,、北京,、河北,、黑龍江等地先后遭受臺風(fēng)和暴雨災(zāi)害影響,給當(dāng)?shù)鼐用竦娜松砑柏敭a(chǎn)造成了嚴(yán)重?fù)p失,。與此同時,,保險業(yè)充分發(fā)揮保障作用,迅速投入到查勘定損理賠工作中,,為受災(zāi)居民補(bǔ)償損失和災(zāi)后重建貢獻(xiàn)了力量,。
保險的基本功能是風(fēng)險分散和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,隨著保險業(yè)發(fā)展水平的提升,,風(fēng)險減量已經(jīng)成為保險業(yè)特別是財險領(lǐng)域的重要發(fā)力方向,。今年初,原中國銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于財產(chǎn)保險業(yè)積極開展風(fēng)險減量服務(wù)的意見》提出,,加快發(fā)展財險業(yè)風(fēng)險減量服務(wù),,提高防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力,助力中國經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
從財險行業(yè)的實踐來看,,目前在車險,、農(nóng)業(yè)保險、安全生產(chǎn)責(zé)任保險,、企業(yè)財產(chǎn)保險和工程建筑保險等領(lǐng)域都在推廣風(fēng)險減量服務(wù),。與此同時,風(fēng)險減量的服務(wù)范圍不斷拓展,,從最初的風(fēng)險評估,、風(fēng)險勘查、風(fēng)險預(yù)警等逐步增加到事故救援,、風(fēng)險管理培訓(xùn)等方面,。從事故發(fā)生后進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,到提前介入幫助被保險人防災(zāi)減損,,財險公司的風(fēng)險管理正在通過風(fēng)險減量服務(wù)前置化,。這正是財險行業(yè)提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)能力,進(jìn)而謀求自身高質(zhì)量發(fā)展的重要突破口,。
科技水平的提升和新技術(shù)的應(yīng)用是風(fēng)險減量服務(wù)的重要發(fā)展趨勢,。特別是在大范圍災(zāi)害和巨災(zāi)風(fēng)險面前,僅靠現(xiàn)有的人力物力很難提升服務(wù)效率,,也不容易實現(xiàn)精準(zhǔn)理賠,。越來越多的財險公司將人工智能、物聯(lián)網(wǎng),、無人機(jī)等高科技手段引入風(fēng)險減量和查勘理賠服務(wù)中,,既提升了理賠效率又節(jié)約了人力成本。
風(fēng)險減量服務(wù)的最終目標(biāo)是實現(xiàn)全社會風(fēng)險降低,。在這個過程中,,受益最大的是面臨風(fēng)險的各行業(yè)市場主體。從這個意義上說,,各行業(yè)主體應(yīng)是開展風(fēng)險減量的第一責(zé)任人,。但目前很多行業(yè)主體對風(fēng)險的預(yù)估不足,相應(yīng)的對風(fēng)險減量的重視程度也不高,。一方面,,企業(yè)容易低估風(fēng)險發(fā)生概率及后果,自身投入有限,。另一方面,,企業(yè)在購買了相應(yīng)保險產(chǎn)品之后,認(rèn)為只要買了保險產(chǎn)品,,隨后的風(fēng)險防范和損失會由保險公司兜底,。
此外,,僅靠保險公司通過增值服務(wù)的方式進(jìn)行風(fēng)險減量管理,還面臨專業(yè)能力不足的問題,。各行業(yè)面臨的風(fēng)險點不盡相同,,扎實有效的風(fēng)險減量服務(wù)需要對產(chǎn)業(yè)和行業(yè)非常熟悉,并能夠提出有針對性的解決方案,。目前,,國內(nèi)財險公司業(yè)務(wù)范圍廣泛,行業(yè)集中度較高,,除了電力,、能源、漁業(yè)等個別行業(yè)有專業(yè)保險公司之外,,鮮有保險公司對各行業(yè)風(fēng)險都能深入了解,并提供相應(yīng)解決方案,。
說到底,,破解風(fēng)險減量難題需要政府部門、行業(yè)組織,、保險業(yè),、市場主體等多方協(xié)同發(fā)力,針對不同行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)隊伍,,進(jìn)一步提升風(fēng)險減量服務(wù)水平,。畢竟事后補(bǔ)償只能解決一時的問題,況且損失一旦造成,,即便有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,,恢復(fù)重建也需要耗費大量的時間和精力。俗話說防患未然,,保險公司和企業(yè)都無法預(yù)測風(fēng)險何時到來,,但未雨綢繆,竭盡所能降低風(fēng)險造成的損失依然是努力的方向,,這就需大家攜起手來共同提升風(fēng)險減量能力,,構(gòu)筑起各行業(yè)的風(fēng)險減量服務(wù)體系。