上海的張女士在餓了么App上點(diǎn)了幾個(gè)上海菜,，沒(méi)想到,，姍姍來(lái)遲的外賣竟“轉(zhuǎn)手”給了美團(tuán)，還不是自己指定的店鋪,。更令人咋舌的是,，菜品被“瘋狂加價(jià)”，單個(gè)菜的最高溢價(jià)達(dá)163%,。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),，張女士的這些遭遇，全部是“代購(gòu)”的操作手法,。餓了么平臺(tái)目前已為張女士整單退款,，同時(shí)對(duì)涉事門店做出了下線處罰。

　　在外賣平臺(tái)上點(diǎn)外賣,，點(diǎn)的居然是代購(gòu)服務(wù),，這恐怕已經(jīng)超出了很多人對(duì)于外賣的認(rèn)知。更意想不到的是,，原價(jià)273元的菜品,，代購(gòu)價(jià)格竟然需要656.8元，代購(gòu)跑腿費(fèi)已經(jīng)遠(yuǎn)超菜品價(jià)格本身,。在消費(fèi)者并不清楚菜品實(shí)際價(jià)格的情況下,，這樣的代購(gòu)服務(wù)簡(jiǎn)直形同欺騙。事實(shí)上,，代購(gòu)者真正要做的事情,，無(wú)非是接單后在其他外賣平臺(tái)上重新下單，自己并不需要親自配送,，跑腿的仍是外賣小哥,。代購(gòu)者純粹是基于信息差轉(zhuǎn)手獲取暴利。

　　在商言商,，利用信息差賺錢并非不道德,。問(wèn)題是，溢價(jià)要有上限,，誠(chéng)信不能打折,。代購(gòu)跑腿是為用戶提供代買服務(wù)，而非直接經(jīng)營(yíng)或銷售商品,。如果線下店鋪沒(méi)有或者不愿意提供外賣服務(wù),，代購(gòu)服務(wù)和其他跑腿類業(yè)務(wù)并無(wú)不同,，存在具有合理性。但在線下店鋪已經(jīng)提供外賣服務(wù)的情況下,，一個(gè)平臺(tái)上的商家以代購(gòu)名義接單,，轉(zhuǎn)手去另一個(gè)平臺(tái)上重新下單，這種外賣代購(gòu)服務(wù)的合理性就值得商榷,。

　　新聞中的店鋪,，在美團(tuán)平臺(tái)上有外賣，在餓了么平臺(tái)上沒(méi)有,，故而有人在餓了么平臺(tái)上開(kāi)了代購(gòu)服務(wù),。對(duì)線下店鋪來(lái)說(shuō)，多個(gè)平臺(tái)接單,，似乎沒(méi)有損失,，但為何只在一個(gè)平臺(tái)開(kāi)店，是否存在“二選一”的問(wèn)題,，我們不得而知,。線下店鋪當(dāng)然有選擇外賣平臺(tái)的合作自由，但在監(jiān)管部門早已明確要求的情況下,，外賣平臺(tái)無(wú)論如何不能再通過(guò)直接或間接的“二選一”方式為難商戶,。

　　新聞中的代購(gòu)店鋪明示了“本店僅提供跑腿代買服務(wù)”，并且強(qiáng)調(diào)“因代購(gòu)人工成本較高,，本店商品均有溢價(jià),，敬請(qǐng)諒解”，算是做到了明碼標(biāo)價(jià),。但是,，消費(fèi)者能否看到店鋪公告，是否知曉自己下單的是代購(gòu)服務(wù),，就另當(dāng)別論了,。更重要的是，餓了么平臺(tái)明確規(guī)定,，代購(gòu)商品綜合溢價(jià)不得超過(guò)20%,，而該代購(gòu)店鋪單個(gè)菜品最高溢價(jià)163%、最低溢價(jià)66%,，顯然超過(guò)了合理的利潤(rùn)范疇,，涉嫌對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成價(jià)格欺詐。

　　上個(gè)月,，同樣在上海，有咖啡店以代購(gòu)之名制售高仿星巴克,。新聞中的代購(gòu)店鋪,，如果不是去別的外賣平臺(tái)重新下單，而是自行制作仿冒菜品出售，牟利也許更多,，但可能造成的食品安全風(fēng)險(xiǎn),，顯然也更大。所以,，代購(gòu)要確保是真代購(gòu),，應(yīng)要求代購(gòu)者將線下店鋪的銷售單據(jù)拿給消費(fèi)者報(bào)銷，這樣既能確保代購(gòu)屬實(shí),，也能避免過(guò)高溢價(jià),。

　　張女士的此番遭遇提醒外賣平臺(tái)必須強(qiáng)化自身監(jiān)管責(zé)任，對(duì)于代購(gòu)服務(wù)的審核應(yīng)該更加嚴(yán)格,。一方面,，商戶有義務(wù)明確告知消費(fèi)者自身代購(gòu)性質(zhì)，將代購(gòu)公告置于顯眼位置,，甚至作為用戶付款前的必讀內(nèi)容,；另一方面，代購(gòu)不是騙購(gòu),，凡是溢價(jià)超過(guò)一定限度,，同樣必須明確告知消費(fèi)者，獲得消費(fèi)者認(rèn)可之后方能成單,。說(shuō)到底,，代購(gòu)溢價(jià)應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者看得見(jiàn)的方式呈現(xiàn)，不能縱容有人以代購(gòu)之名行欺騙之實(shí),。