醫(yī)院志華西二院打造婦幼標桿
華西二院以婦幼健康為核心,,以精細化管理為手段,踐行急危重癥學科發(fā)展和技術(shù)品牌對外輸出“兩點一線”的發(fā)展戰(zhàn)略,。
四川大學華西第二醫(yī)院(華西婦產(chǎn)兒童醫(yī)院,,以下簡稱“華西二院”)源于1896年成立的仁濟女醫(yī)院,。歷經(jīng)120余年的櫛風沐雨,先后成為國家衛(wèi)生健康委預算管理醫(yī)院,、全國首批“三甲”婦女兒童�,?漆t(yī)院和四川省首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,現(xiàn)已成為一所集醫(yī)療,、教學,、科研、預防保健和人才培養(yǎng)為一體的大學附屬醫(yī)院,。
近年來,,在華西二院領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,醫(yī)院秉承“管理興院”的辦院理念,,積極推進醫(yī)院發(fā)展與國家醫(yī)改政策相融合,。
2020年6月29日,國家衛(wèi)生健康委公布2018年度全國三級公立醫(yī)院績效考核結(jié)果,,華西二院位列全國婦產(chǎn)醫(yī)院(含婦幼保健院)�,?葡盗械�1名,;2020年8月,醫(yī)院獲批國家兒童區(qū)域(西南)醫(yī)療中心,;2020年9月14日,,全國首家人類生育力保存質(zhì)量管理中心在華西二院掛牌……華西二院正在以婦幼專科領(lǐng)域標桿醫(yī)院的姿態(tài)名揚四海,。
經(jīng)歷新醫(yī)改十余年征程,,公立醫(yī)院發(fā)展已經(jīng)從注重基礎(chǔ)建設和設備投資,轉(zhuǎn)換到依賴人才資源和創(chuàng)新能力的全新軌道上,,醫(yī)院人力資源管理被提到了新的歷史高度,。同時,一系列相關(guān)問題在實踐中涌現(xiàn)出來,,如怎樣搭建適應性平臺,,將醫(yī)院人才進行精準定位、揚長避短,?如何對員工職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展定位實施精準策劃和有效引領(lǐng),?如何為在迷茫中摸索的青年醫(yī)生們找到“醫(yī)途伯樂”?這些問題共同指向了一個關(guān)鍵點,,即醫(yī)院人才的職業(yè)生涯規(guī)劃,。在這樣的背景下,立身醫(yī)學新時代,,肩負婦兒醫(yī)療重任的華西二院開啟了全周期,、全領(lǐng)域、全要素的“筑浪”篇章,。
據(jù)介紹,,該項目覆蓋全院各系列人員,以培養(yǎng)員工勝任力為核心,,通過精準支持模式孵育一批名醫(yī)大家,、教學名師、科研大家,、管理專家,,充分實現(xiàn)員工個人理想與醫(yī)院戰(zhàn)略的融合發(fā)展,力爭將醫(yī)院建設成為國內(nèi)一流,、國際知名的婦幼醫(yī)學疑難重癥診療中心,、教育示范基地、科技核心平臺和優(yōu)秀人才培養(yǎng)基地,。
“筑浪”項目由六部分組成,,包括全生命周期的管理能力、臨床能力,、科研能力,、教學能力提升項目以及全院黨支部書記雙帶頭人培養(yǎng),、中層干部理論素養(yǎng)、文化素養(yǎng)和管理能力提升的“厚播計劃(HOPE)”和退休專家老有所能的“歸巢”計劃,。這一項目的啟動,,標志著醫(yī)院員工培養(yǎng)模式更加走向成熟。
劉瀚旻說道,,圍繞“筑浪”項目,醫(yī)院出臺了多項人才隊伍建設制度,,加大內(nèi)培外引的推進力度,,與國內(nèi)外著名院校建立了長期學術(shù)合作及人才培養(yǎng)關(guān)系,對推進醫(yī)院學科保持領(lǐng)先地位發(fā)揮了重要作用,。迄今,,醫(yī)院已有國家級高端人才17人,四川省學術(shù)和技術(shù)帶頭人38人,,四川省衛(wèi)生計生委學術(shù)和技術(shù)帶頭人93人,,享受國家級政府津貼和部省級有突出貢獻的中青年專家44人,四川省高端青年人才12人,。
近年來,,華西二院創(chuàng)新專科聯(lián)盟醫(yī)院與分級診療模式,,華西婦兒聯(lián)盟-婦產(chǎn)科聯(lián)盟,、華西生殖醫(yī)學專科聯(lián)盟等相繼落成,,創(chuàng)立“中國首個閉環(huán)式婦兒健康分級診療保障體系”踐行國家健康戰(zhàn)略,。醫(yī)院以技術(shù)的輸出、品牌的輸出,,培訓基層醫(yī)生,。同時,建立“相互保險+科技”分級診療體系,,與成都高新區(qū)政府及17家社區(qū)衛(wèi)生服務中心共同構(gòu)建了全國首個婦兒全周期健康管理示范區(qū),。華西婦兒聯(lián)盟最終形成了院前“預防保健”、院中“疾病診療”以及院后“隨訪管理”三個階段有效結(jié)合的閉環(huán)式健康管理,。
劉瀚旻認為,,推進專科聯(lián)盟建設對醫(yī)院發(fā)展的影響是全面的,、可持續(xù)的,。通過管理和技術(shù)輸出,帶動聯(lián)盟高效協(xié)同運作,,促進資源深度整合和優(yōu)化配置,,實現(xiàn)服務同質(zhì)化并最終助推分級診療,,是醫(yī)院履行三級公立醫(yī)院社會職責的體現(xiàn),有助于提升醫(yī)院社會影響力,,推動醫(yī)院整體良性發(fā)展,。
截至2020年8月底,華西二院婦兒聯(lián)盟已覆蓋成都市10個區(qū)縣,,成員單位包括9個區(qū)級婦幼保健院和134家基層醫(yī)療衛(wèi)生服務中心,,共計培訓認證聯(lián)盟醫(yī)生達158人。轄區(qū)內(nèi)近20萬兒童可在社區(qū)衛(wèi)生服務中心就近享受華西二院標準化的兒科健康醫(yī)療服務,。據(jù)統(tǒng)計,,專科聯(lián)盟已為成都市86132人次輕癥兒童提供了線上預約,、標準化看診及直付結(jié)算體驗,;基層總診療共49132人次,其中按路徑上轉(zhuǎn)至華西二院繼續(xù)治療的患兒共667人次,,上轉(zhuǎn)率為1.36%,。華西二院累計開展遠程門診會診143例、遠程住院會診130例,、遠程超聲診斷51例和遠程授課16節(jié),,向?qū)?坡?lián)盟單位成員醫(yī)院派出52人次專家在位幫扶,,聯(lián)盟醫(yī)院共計304人次醫(yī)務人員在華西二院完成培訓考核,。
目前,華西二院已形成“華西二院(區(qū)域中心)—緊密型�,?坡�(lián)盟醫(yī)院(7家前哨醫(yī)院)—松散型�,?坡�(lián)盟醫(yī)院(88家基層醫(yī)院)”的三級區(qū)域醫(yī)療網(wǎng)絡,覆蓋四川省全域并延伸至云南省,、重慶市等省外地區(qū),,致力于推動建立區(qū)域醫(yī)療新秩序。
醫(yī)療信息化是打造智慧醫(yī)院的基礎(chǔ),,也是優(yōu)化服務,、助力精細管理的重要手段。近年來,,華西二院以智慧醫(yī)院建設為目標,,建立了安全、可靠,、高效的信息化體系,,支撐醫(yī)院的臨床、科研,、教學和管理,,同時為患者提供便捷,、高效的服務,改善患者就醫(yī)體驗,。
“醫(yī)院信息化建設為醫(yī)療健康服務賦能增效,、為醫(yī)院管理運營賦能增效�,!眲㈠珪F說道,,華西二院的信息化建設以總體規(guī)劃為指引,以服務臨床和支撐管理為目標,,夯實核心基礎(chǔ)系統(tǒng)建設,,為臨床醫(yī)務人員提供集成化更好的功能應用,實現(xiàn)醫(yī)院對人,、財,、物的全生命周期管理,,主要體現(xiàn)在以下幾方面,。
其次是“智慧服務”。華西二院在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”領(lǐng)域起步較早,,成效顯著,,先后成為了“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院”示范標桿醫(yī)院、四川省首家電子健康卡試點醫(yī)院,。目前,,醫(yī)院利用微信平臺,最大限度為患者提供便民惠民的服務,,打造了完整在線就診流程,,實現(xiàn)了診前、診中及診后的全流程互動,。
再次是“智慧管理”,。基于內(nèi)控的運營管理系統(tǒng),,華西二院實現(xiàn)了“人,、財、物”的精細化管理,。內(nèi)控體系建設是確保醫(yī)院經(jīng)營活動的效益性,、財務報告的可靠性和法律法規(guī)的遵循性,以預算管理為主線,,資金管控為核心,,將內(nèi)控理念、控制流程,、控制方法等要素,,通過信息化的手段固化到信息系統(tǒng)中,,通過創(chuàng)建運營管理數(shù)據(jù)中心,以業(yè)務建模的方式,,對各類數(shù)據(jù)進行整合分析,,并以商業(yè)智能分析(BI)為工具,為醫(yī)院管理者提供決策支持,,實時掌控醫(yī)院整體運行情況,。在信息系統(tǒng)中,從管理后端到服務前端,,數(shù)據(jù)處理,、服務處理的數(shù)字化和智能化甚至AI化,極大優(yōu)化提升了醫(yī)院的管理流程,,成倍提高了醫(yī)院的運營效率,,讓醫(yī)院管理者可以智能化、精準化地對醫(yī)院管理進行優(yōu)化控制,。