一段時間以來，快遞行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好,，但是快遞運(yùn)單泄露個人隱私信息的問題卻不時困擾消費(fèi)者,。今年4月份，新的《快遞電子運(yùn)單》國家標(biāo)準(zhǔn)針對個人信息保護(hù)設(shè)立了專門章節(jié),，包括禁止顯示完整個人信息等內(nèi)容,。但就目前看來，快遞“新國標(biāo)”的落實(shí)程度仍有待提高,。

　　事實(shí)上,，早在2017年就有快遞企業(yè)開始使用“隱私面單”了。對消費(fèi)者來說,，“隱私面單”可以減少因泄露隱私信息造成的困擾,。對快遞企業(yè)來說，通過“隱私面單”保護(hù)消費(fèi)者的個人信息,，可以提升服務(wù)水平,，又能增加用戶對企業(yè)的信任感和滿意度。那么,，為什么至今仍有部分快遞運(yùn)單上的個人信息在“裸奔”,？

　　究其原因，主要還是針對快遞運(yùn)單的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)并不具有強(qiáng)制性,。調(diào)查顯示,，不同快遞公司運(yùn)單對個人信息的加密處理方式差異較大，即使同一家快遞公司也存在地區(qū)執(zhí)行的區(qū)別,。監(jiān)管的薄弱讓“隱私面單”的執(zhí)行效果大打折扣,。

　　不僅如此，從消費(fèi)者角度來看,，雖然個人信息“暴露”在快遞運(yùn)單上,，但并非直接泄露給非法組織或機(jī)構(gòu)而面臨顯著危險(xiǎn)，因此很多人對快遞是否提供“隱私面單”也是睜一只眼閉一只眼,。消費(fèi)者在選擇保護(hù)隱私后,，反而可能面臨收不到快遞驛站、快遞柜的取件碼通知等問題,，甚至遭遇平臺無視退換貨,、投訴維權(quán)需求或處理糾紛時平臺和商家相互推諉的情況,，嚴(yán)重影響消費(fèi)體驗(yàn),。

　　“隱私面單”的推廣，需要全行業(yè)各環(huán)節(jié)全流程的通力配合,�,？爝f行業(yè)涉及的產(chǎn)業(yè)鏈條很長,、環(huán)節(jié)眾多，為了提高自身工作效率,、給用戶提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)服務(wù),，上下游各企業(yè)往往更希望共享數(shù)據(jù)資源，打通信息壁壘,。同時,，個人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)信息共享，二者并不沖突,。各個環(huán)節(jié)的企業(yè)完全可以在保障個人信息安全的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,，進(jìn)而推進(jìn)快遞服務(wù)水平提升。

　　針對郵政快遞行業(yè)信息觸點(diǎn)多,、監(jiān)管難的問題,，國家郵政局、公安部,、國家網(wǎng)信辦3部門去年聯(lián)合開展了郵政快遞領(lǐng)域個人信息安全治理專項(xiàng)行動,。目前，國家郵政局也已啟動了行業(yè)相關(guān)法律規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的制定,、修訂工作,，積極出臺各類規(guī)范文件，為保障個人信息安全,、規(guī)范數(shù)據(jù)管理提供有力支撐,。快遞企業(yè)也應(yīng)順勢而為,，做好規(guī)范快遞運(yùn)單的工作,，自覺為用戶個人信息“加密”，讓消費(fèi)者放心選擇快遞服務(wù),。