關(guān)于惴惴不安(zhuì zhuì bù ān)網(wǎng)友會(huì)怎么評論?
日前,,河南鄭州的于女士在當(dāng)?shù)匾患矣霸河幸淮尾⒉挥淇斓挠^影體驗(yàn),,她在一個(gè)工作日線上購票時(shí),,只能買到“黃金區(qū)域”的座位,沒想到整場電影看下來就她一個(gè)人,�,!熬上買票時(shí)根本就點(diǎn)不到特價(jià)區(qū),只能買黃金區(qū)的票,,貴了10多塊錢,,到場后發(fā)現(xiàn)只有我一個(gè)人,隨便坐哪兒都行�,!�
于女士稱,她以為線上購票時(shí)特價(jià)區(qū)的座位已經(jīng)售罄,,所以只能選擇“黃金區(qū)”,,但結(jié)果是影院先賣的“黃金區(qū)”的座位。
記者隨機(jī)采訪了多位影院�,?�,,大家對影院“分區(qū)售票”褒貶不一。有人認(rèn)為,,這是影院變相漲價(jià);有人則表示,,在場次座位爆滿的情況下,座位不好的觀眾可以得到一些優(yōu)惠,。
更多的人持保守態(tài)度,,認(rèn)為影院分區(qū)銷售意義不大�,!耙�?yàn)樗臻g非常有限,,觀影時(shí)角度變化不太大,而且如果坐不滿,,人們是可以來回走動(dòng)的,。”
記者登錄某知名觀影購票平臺(tái),,隨機(jī)搜索發(fā)現(xiàn),,北京市豐臺(tái)區(qū)、海淀區(qū),、朝陽區(qū)均有多家影院實(shí)行“分區(qū)售票”,。如豐臺(tái)一家電影院,其特惠區(qū)票價(jià)為29.9元到38.9元,,“黃金區(qū)”票價(jià)是42.9元,。
但值得注意的是,這家影院的線號(hào)激光廳除前三排座位以及兩邊靠過道零散座位為特惠區(qū)外,,其余座位全部屬于“黃金區(qū)”,。這家影院的工作人員表示,“分區(qū)售票”是幾個(gè)月前開始調(diào)整的,。
買普通區(qū)的票,,是否可以坐優(yōu)享區(qū)的空位?對此,這家影院的另一位工作人員表示:“不建議這么坐,�,!�
記者還發(fā)現(xiàn),不同影院之間不僅價(jià)差不同,,“黃金區(qū)域”占比也不同,。不同區(qū)域的價(jià)差少則3到5元,,多則十幾元不等。北京海淀區(qū)甘家口附近的一家影院線元,。只有第一排是特惠區(qū),,其余區(qū)域全部為按摩區(qū),但就算坐在按摩區(qū),,想要享受按摩服務(wù),,還要再付錢。
此外,,也有影院將影廳座位分為特惠區(qū),、特價(jià)區(qū)和默認(rèn)區(qū)域。選票系統(tǒng)顯示,,這家影院第一排兩側(cè)的兩個(gè)座位是特惠區(qū),,第一排其余位置為特價(jià)區(qū),但特價(jià)區(qū)和特惠區(qū)的價(jià)格都是34.9元,,其余位置全部是默認(rèn)區(qū)域,,為45.9元。
某影城負(fù)責(zé)人對記者表示,,他所在的影城在2020年開業(yè),,2022年10月份開始分區(qū)售票。在他看來,,分區(qū)銷售讓影迷走進(jìn)影院的門檻變得更低,,是讓更多消費(fèi)者受益的。
“在合法正確經(jīng)營的情況下,,它是拉低售價(jià)同時(shí)降低觀影門檻的一個(gè)方式�,,F(xiàn)在影片最低發(fā)行價(jià)提高,觀影的門檻其實(shí)上升了,,分區(qū)的目的是為了增大影院的競爭優(yōu)勢,。”
在該負(fù)責(zé)人看來,,分區(qū)售票目前還談不上是業(yè)內(nèi)趨勢,,只是部分影院根據(jù)自身經(jīng)營所需采取的銷售策略。對熱門商圈的影院來說,,場次和座位根本不愁賣,,不需要分區(qū)銷售,日均銷售量也可場場爆滿,。但不可否認(rèn),,也有影院在分區(qū)銷售上“做手腳”。
“這就是影城的問題,他可能會(huì)把座位鎖起來,,不讓顧客買,。這樣做沒有任何效果,其實(shí)是搬起石頭砸自己的腳,�,!�
北京市京師律師事務(wù)所合伙人王輝律師表示,“分區(qū)售票”的本質(zhì)是商業(yè)經(jīng)營技巧問題,,并不構(gòu)成對消費(fèi)者的侵權(quán),但這一經(jīng)營行為必須建立在相關(guān)信息公開透明的基礎(chǔ)上,。
北京德恒律師事務(wù)所合伙人張韜律師則對記者表示,,這種模式在球賽、演唱會(huì)等活動(dòng)中很常見,,但對電影業(yè),,由于改變了以往的經(jīng)營模式和消費(fèi)習(xí)慣,因此,,該模式經(jīng)營過程中,,應(yīng)注重對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。
各區(qū)域票價(jià)的定價(jià)應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的依據(jù),,不同區(qū)域票價(jià)的價(jià)差應(yīng)當(dāng)合理,,不能以此變相漲價(jià)或者進(jìn)行價(jià)格歧視;
消費(fèi)者享有知情權(quán)和自主選擇權(quán)等權(quán)利,影院應(yīng)該將分區(qū)價(jià)格公開公布,,并給消費(fèi)者提供充分的自主選擇權(quán);
同時(shí),,也建議相關(guān)部門出臺(tái)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范并加強(qiáng)監(jiān)管,引導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展,,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,。