關(guān)于惴惴不安(zhuì zhuì bù ān)網(wǎng)友會怎么評論?
日前,,河南鄭州的于女士在當?shù)匾患矣霸河幸淮尾⒉挥淇斓挠^影體驗,,她在一個工作日線上購票時,只能買到“黃金區(qū)域”的座位,,沒想到整場電影看下來就她一個人,。“線上買票時根本就點不到特價區(qū),,只能買黃金區(qū)的票,,貴了10多塊錢,到場后發(fā)現(xiàn)只有我一個人,,隨便坐哪兒都行,。”
于女士稱,,她以為線上購票時特價區(qū)的座位已經(jīng)售罄,,所以只能選擇“黃金區(qū)”,但結(jié)果是影院先賣的“黃金區(qū)”的座位,。
記者隨機采訪了多位影院�,?停蠹覍τ霸骸胺謪^(qū)售票”褒貶不一,。有人認為,,這是影院變相漲價;有人則表示,在場次座位爆滿的情況下,,座位不好的觀眾可以得到一些優(yōu)惠,。
更多的人持保守態(tài)度,認為影院分區(qū)銷售意義不大,�,!耙驗樗臻g非常有限,觀影時角度變化不太大,,而且如果坐不滿,,人們是可以來回走動的�,!�
記者登錄某知名觀影購票平臺,,隨機搜索發(fā)現(xiàn),北京市豐臺區(qū),、海淀區(qū),、朝陽區(qū)均有多家影院實行“分區(qū)售票”。如豐臺一家電影院,,其特惠區(qū)票價為29.9元到38.9元,,“黃金區(qū)”票價是42.9元。
但值得注意的是,這家影院的線號激光廳除前三排座位以及兩邊靠過道零散座位為特惠區(qū)外,,其余座位全部屬于“黃金區(qū)”,。這家影院的工作人員表示,“分區(qū)售票”是幾個月前開始調(diào)整的,。
買普通區(qū)的票,,是否可以坐優(yōu)享區(qū)的空位?對此,這家影院的另一位工作人員表示:“不建議這么坐,�,!�
記者還發(fā)現(xiàn),不同影院之間不僅價差不同,,“黃金區(qū)域”占比也不同,。不同區(qū)域的價差少則3到5元,多則十幾元不等,。北京海淀區(qū)甘家口附近的一家影院線元,。只有第一排是特惠區(qū),其余區(qū)域全部為按摩區(qū),,但就算坐在按摩區(qū),,想要享受按摩服務(wù),還要再付錢,。
此外,,也有影院將影廳座位分為特惠區(qū)、特價區(qū)和默認區(qū)域,。選票系統(tǒng)顯示,,這家影院第一排兩側(cè)的兩個座位是特惠區(qū),第一排其余位置為特價區(qū),,但特價區(qū)和特惠區(qū)的價格都是34.9元,,其余位置全部是默認區(qū)域,為45.9元,。
某影城負責人對記者表示,,他所在的影城在2020年開業(yè),2022年10月份開始分區(qū)售票,。在他看來,,分區(qū)銷售讓影迷走進影院的門檻變得更低,是讓更多消費者受益的,。
“在合法正確經(jīng)營的情況下,,它是拉低售價同時降低觀影門檻的一個方式。現(xiàn)在影片最低發(fā)行價提高,,觀影的門檻其實上升了,,分區(qū)的目的是為了增大影院的競爭優(yōu)勢,�,!�
在該負責人看來,,分區(qū)售票目前還談不上是業(yè)內(nèi)趨勢,只是部分影院根據(jù)自身經(jīng)營所需采取的銷售策略,。對熱門商圈的影院來說,,場次和座位根本不愁賣,不需要分區(qū)銷售,,日均銷售量也可場場爆滿,。但不可否認,也有影院在分區(qū)銷售上“做手腳”,。
“這就是影城的問題,,他可能會把座位鎖起來,不讓顧客買,。這樣做沒有任何效果,,其實是搬起石頭砸自己的腳�,!�
北京市京師律師事務(wù)所合伙人王輝律師表示,,“分區(qū)售票”的本質(zhì)是商業(yè)經(jīng)營技巧問題,并不構(gòu)成對消費者的侵權(quán),,但這一經(jīng)營行為必須建立在相關(guān)信息公開透明的基礎(chǔ)上,。
北京德恒律師事務(wù)所合伙人張韜律師則對記者表示,這種模式在球賽,、演唱會等活動中很常見,,但對電影業(yè),由于改變了以往的經(jīng)營模式和消費習慣,,因此,,該模式經(jīng)營過程中,應(yīng)注重對消費者權(quán)益的保護,。
各區(qū)域票價的定價應(yīng)當有相應(yīng)的依據(jù),,不同區(qū)域票價的價差應(yīng)當合理,不能以此變相漲價或者進行價格歧視;
消費者享有知情權(quán)和自主選擇權(quán)等權(quán)利,,影院應(yīng)該將分區(qū)價格公開公布,,并給消費者提供充分的自主選擇權(quán);
同時,也建議相關(guān)部門出臺相應(yīng)的標準規(guī)范并加強監(jiān)管,,引導行業(yè)健康有序發(fā)展,,保障消費者合法權(quán)益。